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福州的李先生以2101元的價(jià)格，在阿里平臺(tái)上拍得2017年份飛天茅臺(tái)，但對(duì)方卻以缺貨為由拒絕發(fā)貨。 阿里拍賣平臺(tái)上 拍得2017年飛天茅臺(tái) 7月13日，李先生在阿里拍賣平臺(tái)上，以2101元的價(jià)格在一家名為國(guó)淳名酒的店鋪拍到了一瓶2017年份的飛天茅臺(tái)。 讓李先生沒(méi)想到的是，商家在7月17日發(fā)消息稱，他拍到的商品沒(méi)有貨，所以會(huì)按照平臺(tái)規(guī)則賠付100元。 而在隨后的幾天，李先生發(fā)現(xiàn)這家店鋪仍在平臺(tái)上進(jìn)行拍賣，并且成交了同樣的商品。他猜測(cè)，可能是因?yàn)樽约焊?jìng)拍的價(jià)格太低了，所以商家不愿意發(fā)貨。 蒲小法小課堂 《民法典》第五百七十七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。 該商家的注冊(cè)信息為阜陽(yáng)市國(guó)淳商貿(mào)有限公司，記者聯(lián)系到該公司的一名工作人員，他表示，是對(duì)接出了問(wèn)題。 工作人員表示，李先生如果申請(qǐng)退款，可以賠付他100元；如果不愿意申請(qǐng)退款，可以再等等，有貨了就發(fā)給他。對(duì)此，李先生表示，可以接受工作人員的解決方案。 商家在電商平臺(tái)銷售貨物時(shí)，應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)守信原則，如果確實(shí)出現(xiàn)特殊情況，應(yīng)積極主動(dòng)地與消費(fèi)者溝通；作為消費(fèi)者，如果物流狀態(tài)遲遲沒(méi)動(dòng)靜，要及時(shí)詢問(wèn)商家，雙方充分協(xié)商溝通，避免因?yàn)闇贤ú粫郴蛘咭馑急磉_(dá)不清導(dǎo)致糾紛升級(jí)。
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