廖女士介紹，早在五六年前她便通過該公司拿到了廣西某大學(xué)函授的�？飘厴I(yè)證書。為了進一步提高自己的學(xué)歷，2021年她向該公司支付了10980元學(xué)費，報名了北京某大學(xué)專升本網(wǎng)絡(luò)教育會計學(xué)專業(yè)，學(xué)制2.5年，預(yù)計在2024年6月可以拿到畢業(yè)證。

2023年8月，廖女士的手機收到一條其就讀大學(xué)發(fā)來的短信，稱她本應(yīng)于2023年3月繳納第二年的學(xué)費，但延期1.5年未繳，導(dǎo)致無法正常選課及畢業(yè)。“明明已經(jīng)足額交學(xué)費給恒企公司，怎么會出現(xiàn)這種事？”廖女士稱，她向該公司的工作人員核實短信內(nèi)容，被告知是群發(fā)信息，并非針對她一人，所以不用理會。

左圖：學(xué)員收到就讀大學(xué)發(fā)來的短信   右圖：公司工作人員回復(fù)

時間很快來到2024年6月，此時廖女士發(fā)現(xiàn)學(xué)校并未發(fā)放畢業(yè)證書，她才意識到事情可能真如短信內(nèi)容所說，自己無法正常畢業(yè)。于是，她與同在恒企公司報名該大學(xué)的其他學(xué)員組建了維權(quán)群，但問題未能得到解決。

8月14日，記者來到恒企公司采訪。在前臺區(qū)域，有幾名學(xué)員自發(fā)來此維權(quán)。

學(xué)員琚女士稱，她通過該公司報名湖南某大學(xué)，但入學(xué)考試沒通過，而按照雙方之前簽訂的服務(wù)合同，她滿足“考試不過可退費”的情形，于是她向該公司提出退費申請。她先是向該公司的財務(wù)人員孟女士申請退費，被告知不符合要求；在她的爭取下，她的申請被轉(zhuǎn)到了她報名時的班主任處處理，結(jié)果又被這名班主任告知要和所屬的總公司領(lǐng)導(dǎo)申請；最終總公司一名姓沈的女子告訴她，退費申請還是要從恒企公司開始。

另一名學(xué)員唐女士則表示，她的退費申請從2023年開始遞交給恒企公司，但是一直未得到處理，現(xiàn)在她已向柳南區(qū)人民法院提起訴訟，打算通過法律途徑拿回自己的錢款。

學(xué)員找公司退款遲遲不得

據(jù)了解，恒企公司早些年間在城中區(qū)、柳南區(qū)、柳江區(qū)均設(shè)有分公司，目前除城中區(qū)外的其他分公司已關(guān)停。部分學(xué)員擔(dān)心該公司會“跑路”，便向警方報案，但并未得到立案處理。

當(dāng)天，記者在現(xiàn)場還見到了該公司租賃場地的房東彭女士。彭女士稱該公司拖欠其房租約20萬元，雙方之間協(xié)商或?qū)⑼ㄟ^分期、抵押財物等方式償還所欠租金。

16日，記者再次來到該公司，并采訪到該公司一名代理負責(zé)人孟女士。

孟女士表示，經(jīng)過她與總公司核實，得知廖女士就讀的大學(xué)2022年實行學(xué)歷改革，學(xué)校增加了修學(xué)分的難度，公司是分學(xué)期打款給學(xué)校，由于廖女士學(xué)分沒修夠未能進入第二學(xué)年，所以公司也沒有轉(zhuǎn)繳相應(yīng)學(xué)費。“目前公司安排了老師幫助學(xué)員解決學(xué)分問題�！�

恒企公司

而對于考試不過需退費的學(xué)員，孟女士稱，8月15日，公司已同申請退費的3人達成了新的退費協(xié)議，并提交至總公司審核。

孟女士稱，受自身經(jīng)營和其他原因影響，目前公司資金鏈斷裂，沒有足夠的錢款去應(yīng)對自身的債務(wù)情況，需要搬至城中區(qū)中山西路時代商廈8樓的租房繼續(xù)經(jīng)營。“現(xiàn)階段只能穩(wěn)住公司基礎(chǔ)經(jīng)營，若日后能夠恢復(fù)招生，才能確保有足夠的錢來解決當(dāng)下問題，但這個過程一定是緩慢的�！�