陳先生：在8月11號，我是下午3點多剛用完車，我把這個天窗跟這個車窗都開了一條縫。因為咱們天氣杭州也比較熱嘛，到了五六點的時候，這個天開始打雷，然后我去手動關這個車窗的時候，發(fā)現(xiàn)車輛又虧電了，這個時候天上已經開始下大雨了。然后我就是一邊去擋雨，一邊去給他們道路救援去打電話，就是這樣，車輛還是說無線充電跟閱讀燈那個地方就進了水，實際淋雨淋了得有40到50分鐘。

陳先生：目前這個發(fā)動，按了之后沒有反應，包括這個喇叭也是，按了不響。

陳先生：是在今年的4月份出現(xiàn)一次虧電，但是偶爾的一次，車輛打不著火，然后車上所有的這個儀器就是全部沒有供電，包括喇叭也是失靈的，按不響的。到第二次是在今年的8月1號，2號我把車就是通過福特的一個上門取送車給送到4S店去的，是在上城下沙路的一家4S店檢測，給我反饋的這個結果是車輛電瓶壽命還有94%，電瓶就是沒有問題，然后這個全車也沒有漏電，給我送回來之后就是建議我觀察再使用。

陳先生：我認為是因為虧電導致我車窗關不上，我覺得這個我從8月1號就開始反饋， 反饋了11天出現(xiàn)這樣的問題，我覺得福特還是有很大的責任的。我個人的希望就是說福特能夠去重視，能夠幫我把這一次拆檢的一個費用給它承擔掉，并且把我虧電的原因找到，包括門把手的異響之前也在溝通，還是想著能解決問題。

浙江萬國汽車有限公司  鐘經理：一不是我這里賣，二我這里從來沒來過，電瓶它只有一年的保修，超過一年那是要自費的。我正常判斷來說，你漏水這個是就是意外一樣的，不屬于產品質量問題也是沒辦法的。但是你到底是不是因為漏電，你電瓶沒有了，但是電瓶因為你也超出了這個保修，說句實在話。

杭州元通元福汽車有限公司  張經理：7月6號來過一次，我們店檢查兩方面，第一個這個電瓶是百分之應該是當時是94還是95左右存電量，完了這個車子也沒有漏電現(xiàn)象。二次檢查的時候我們就建議這個客戶自己換電瓶，當時給他報個價1000，也是1000多塊錢帶個啟停的。完了后來我們分析就懷疑是這個電瓶，可能是里面那個機械故障，雖然是顯示電量正常的，可能是虛電，畢竟這個電池已經用了兩年兩個月左右了。因為夏天可能是天氣比較熱，這個風扇高速運轉，消耗這個電瓶里面的電。 第二個它加裝這個行車記錄儀啥的，就是有時候有這個動態(tài)監(jiān)控也會耗這個電瓶的電，他來的時候車子可能是跑了四五十分鐘，車子把這個電瓶電充滿了，所以導致這個電瓶電是虛電，也有可能是這種現(xiàn)象的。