邱先生：有時候，中午一個人有點節(jié)約，空調(diào)時間開得短一點，一個人有點節(jié)約的概念，空調(diào)沒開。

記者：有出汗的現(xiàn)象？

邱先生：對，有出汗，肯定是出汗。去年是6月份，中午午睡，躺臥，就發(fā)現(xiàn)這個衣服上，染了跟沙發(fā)相同的顏色。這個我認為，只是我認為。

記者：這個持續(xù)多久，幾天，產(chǎn)生這種情況的？

邱先生：就是一個星期。

邱先生：他們是擦拭，拿餐巾紙擦拭，擦拭之后，他給的結(jié)論是你衣服是舊品，有洗曬。

記者：就覺得是你的洗滌方法。

邱先生：對，有洗曬，他說有洗曬，不是他沙發(fā)的原因。

記者：那你別的衣服呢，有沒有這個情況？

邱先生：當時我只用了這一件衣服。

記者：我說你別的衣服一起洗的，別的衣服有沒有褪色？

邱先生：別的衣服沒有，沒有這種顏色。

邱先生：今年新買的褲子又染色了。

記者：怎么會染在前面這個位置？

邱先生：它是染在兩側(cè)褲袋和前面的位置，屁股上沒有。很明顯的，今年我沙發(fā)上是墊了白色的布。

記者：特地墊了一個？

邱先生：對，特地墊了一個，還是躺臥狀態(tài)。相當于這個靠墊是往下滑的，有抱臥的現(xiàn)象。

記者：你試一下。

邱先生：我就有抱臥的現(xiàn)象。

記者：腿會靠到靠背上面？

邱先生：對，這個滑，我有抱臥的現(xiàn)象。而且這邊也靠過，相反方向也靠過，所以說是兩側(cè)的（染色）。

記者：那你為什么只有這一套衣服褪色？

邱先生：因為我在家只穿過這兩條。

邱先生：上次用餐巾紙，這次用濕巾紙，也擦不出來。他最后說，給你贈送一次免費護理，他又派師傅上門了，給你用清潔液免費護理了一次。

記者：當時護理的時候，有褪色嗎？

邱先生：護理的時候，也沒有，也沒有發(fā)現(xiàn)褪色。

記者：你覺得怎樣會造成？

邱先生：我覺得是長時間躺臥，出汗液產(chǎn)生的。

邱先生：一個，衣服給我原價賠償，我自己去做個沙發(fā)套，沙發(fā)套我自己做，做好了他來裝，若干時間，套子里面有顏色的，是不是可以找他維權(quán)，對吧？第二個方案，衣服算了，商家給我做個沙發(fā)套罩上，套子若干時間，任何時間發(fā)現(xiàn)套子里面有顏色，是不是可以維權(quán)？還是可以維權(quán)。

湖州第六空間耐舒名品匯售后負責人 孔經(jīng)理：廠家那邊，我們也跟廠家做過溝通，廠家那邊說，基本上不會存在這個情況。我們是做服務(wù)的，該我們服務(wù)的，我們肯定會去服務(wù)好我們的客戶，但是不是我們的問題，我也無法去服務(wù)這個東西，你說對嗎？

邱先生：如果廠方是這個態(tài)度的話，反正就是有時間就弄一下，有時間就弄一下。

記者：什么有時間弄一下？

邱先生：就投訴。

記者：還會維權(quán)到底？

邱先生：對，維權(quán)，有時間就弄一下。