徐女士辦卡的健身房 位于浙江紹興柯橋區(qū)錢門大道 豎著的招牌是“共健身運(yùn)動(dòng)錢清店” 入口的招牌是“有利游泳健身” 徐女士說,她是2019年辦的卡 當(dāng)時(shí)這里還叫“共健身” 算上七十多節(jié)私教課 一共花了一萬八千多塊錢 徐女士:現(xiàn)在他們給我查,還剩49節(jié)課。34節(jié)常規(guī)課,15節(jié)拳擊課。 徐女士說,辦卡后的三年 因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">疫情和懷孕等原因 她幾乎沒來上過課,所以課程剩得比較多 按照當(dāng)時(shí)的價(jià)格算 剩余課程大概價(jià)值一萬塊錢 今年九月,她聽朋友說 這里已經(jīng)換了老板 “共健身”變成了“有利游泳健身” 徐女士:現(xiàn)在要去鍛煉他們就說不行,要我們一比一充值課程,比方說我現(xiàn)在還剩49節(jié)課,那我同樣再花49節(jié)課(的錢)買這個(gè)私教課,相當(dāng)于我變成了98節(jié)課。 現(xiàn)在這家有利游泳健身的前臺(tái)放著一份通知 大概意思是,原共健身有效期內(nèi)的會(huì)員 須支付99塊錢激活舊卡的剩余時(shí)間 對(duì)于原共健身的私教課程 須在他們這里重新購買同類型的私教課程 按一比一的比例對(duì)原來的課程進(jìn)行激活 購買多少激活多少 徐女士先聯(lián)系上了原共健身的張老板 對(duì)方發(fā)來一張截圖 說是他跟有利游泳健身簽的轉(zhuǎn)讓協(xié)議中約定 自該合同生效當(dāng)下起 由乙方,也就是有利游泳健身方面 接收會(huì)員服務(wù) 為門店系統(tǒng)內(nèi)已有的且在有效期內(nèi)的會(huì)員 提供會(huì)籍服務(wù)及私教課程服務(wù) 若乙方拒絕提供 產(chǎn)生責(zé)任由乙方承擔(dān) 記者:那現(xiàn)在的這些會(huì)員到這邊來,需不需要再充錢? 原“共健身運(yùn)動(dòng)”紹興錢清店負(fù)責(zé)人 張老板:這個(gè)他們后面怎么操作,我們也不知道的。 記者:你們之前有沒有談過這部分內(nèi)容? 原“共健身運(yùn)動(dòng)”紹興錢清店負(fù)責(zé)人 張老板:沒有。 記者:轉(zhuǎn)讓之前有沒有通知過之前的這些會(huì)員,比如說我們店要轉(zhuǎn)讓了,有沒有通知過? 原“共健身運(yùn)動(dòng)”紹興錢清店負(fù)責(zé)人 張老板:轉(zhuǎn)讓沒有,因?yàn)槲覀冊(cè)械,協(xié)議上面不是都寫著的嗎?原有的會(huì)員,他們開著繼續(xù)享受服務(wù)的,具體他們后面怎么操作我們也不知道了。 有利游泳健身的負(fù)責(zé)人謝經(jīng)理 也給記者回了電話 他表示如果原共健身的會(huì)員不重新充值 他們要虧本 紹興有利游泳健身的負(fù)責(zé)人 謝經(jīng)理:所交付的費(fèi)用全部都在“共健身”那邊,沒有任何的費(fèi)用交到我們這邊。 記者:既然沒有費(fèi)用交到你們這里,那為什么還要承接他相應(yīng)的服務(wù)呢? 紹興有利游泳健身的負(fù)責(zé)人 謝經(jīng)理:我們公司目前給到的方案,如果說他們考慮到我們這邊繼續(xù),需要我們提供服務(wù)的,來我們這邊繼續(xù)做訓(xùn)練,我們可以提供這些服務(wù),客戶可以在我公司購買一節(jié)課,同比的我們給他進(jìn)行課程激活,或者再給他提供一節(jié)課。我們?cè)趨f(xié)議里面也沒有明確去講我們是無條件去接收的,如果說我們無條件接收,意味著他原有公司所有的課程負(fù)債,全都由我們公司承擔(dān),這會(huì)牽扯到一筆巨大的費(fèi)用。 謝經(jīng)理說 合同里沒有明確接收原有會(huì)員的條件 但浙版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里 對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)中 經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓、經(jīng)營者的接手是有相關(guān)明確的 其中規(guī)定:經(jīng)營者終止經(jīng)營活動(dòng)的 應(yīng)當(dāng)提前三十日發(fā)布告示 并告知消費(fèi)者 消費(fèi)者有權(quán)要求退還預(yù)付款余額 另外,經(jīng)營者終止經(jīng)營活動(dòng)后 承受其權(quán)利義務(wù)的經(jīng)營者 應(yīng)當(dāng)向持有預(yù)付憑證的消費(fèi)者提供商品和服務(wù) 不得對(duì)消費(fèi)者增設(shè)新的條件 或減損消費(fèi)者的權(quán)利 徐女士:一比一充課是怎么回事?換老板了也沒跟我們溝通。 按照相關(guān)規(guī)定,原共健身的張老板 在轉(zhuǎn)讓前,應(yīng)該提前一個(gè)月通知徐女士他們 徐女士可以要求對(duì)方退還余額 另外,負(fù)責(zé)承接的有利游泳健身 不應(yīng)該增設(shè)“一比一”充值等相關(guān)條件 徐女士說,她不愿意再充值 萬一充值之后又轉(zhuǎn)讓了 是不又得再充值呢? 目前,她已經(jīng)把情況反映給了 紹興柯橋區(qū)的市場監(jiān)管、商務(wù)局等相關(guān)部門
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