小費(fèi)：會(huì)提讓我們登錄會(huì)員，我就會(huì)登一下，有時(shí)候覺(jué)得買(mǎi)的單價(jià)比較低，就不會(huì)登錄。

記者：之前每次買(mǎi)完單，你會(huì)要小票嗎？

小費(fèi)：基本上會(huì)給。

小費(fèi)：西瓜是九塊八一斤，那一斤大概是一瓶礦泉水的重量，因?yàn)槲易约耗弥�西瓜去結(jié)賬的，她（店員）說(shuō)桃子是十幾塊錢(qián)。我們付了七十七塊錢(qián)，那桃子算十七塊錢(qián)，西瓜估摸著怎么也得六斤，但是我沒(méi)有感覺(jué)手很重，我們覺(jué)得不合理，就問(wèn)她有沒(méi)有小票。當(dāng)時(shí)店員當(dāng)時(shí)在幫我們切西瓜，她說(shuō)處理好再給我們。

小費(fèi)：她走出來(lái)說(shuō)，把桃子算成西瓜的價(jià)格了，登錄會(huì)員，西瓜可以從九塊八一斤變成八塊八一斤。我就登錄會(huì)員、重新支付，因?yàn)樘易舆�沒(méi)吃，重新稱(chēng)了一下桃子，第二次支付了35塊錢(qián)。又把第一次支付的錢(qián)退給我，她拿了上一次的小票，說(shuō)3.2斤。

記者：有沒(méi)有說(shuō)桃子和西瓜的單價(jià)和重量？
小費(fèi)：也沒(méi)有講。

記者：怎么算出來(lái)你要付這個(gè)錢(qián)？

小費(fèi)：因?yàn)槲鞴?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">已經(jīng)切塊了，又從柜臺(tái)前面隨意拿了兩盒山竹，說(shuō)3.2斤，壓了一下秤。

小費(fèi)：她從頭到尾都沒(méi)給我小票，沒(méi)有消費(fèi)憑證，就感覺(jué)定價(jià)權(quán)在她手上，而且重量我也不知道怎么算。

記者：這個(gè)網(wǎng)紋瓜是不是輸錯(cuò)了？

鮮豐水果杭州金華路店 店長(zhǎng)：對(duì)，當(dāng)時(shí)她把桃子打成這個(gè)了，兩個(gè)重量是一樣的，把西瓜的重量不小心輸進(jìn)去。

記者：第二次記錄能查出來(lái)嗎？

小費(fèi)：怎么是李子？

鮮豐水果杭州金華路店 店長(zhǎng)：單價(jià)是對(duì)的。

鮮豐水果全國(guó)客服 接線(xiàn)員：我們稍后反饋到門(mén)店，核實(shí)一下是什么情況。像小票這個(gè)問(wèn)題，店員肯定要主動(dòng)給客戶(hù)，如果門(mén)店確實(shí)存在沒(méi)有主動(dòng)把小票給客戶(hù)這種行為，公司也會(huì)按照內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行處理。