馮先生：定金交好了一千塊錢，都準備過兩天就要提車了，它這邊正好又把我挖過來。他說你過來我這邊，給你個四千塊錢的優(yōu)惠，后來我就過來了。

記者：發(fā)票上的車價是一樣的？

馮先生：對。

記者：那這四千塊優(yōu)惠，怎么給你呢？

馮先生：上牌完之后，補我2000元，然后還完第一個月的貸款，再還我3000元。

記者：寫在合同里面了嗎？

馮先生：合同上有，但是這合同，在我簽合同的店里面。  

記者：沒給你？

馮先生：他沒給我。

馮先生：二手車4000塊錢，然后他給我報廢證明，我要去報廢。當(dāng)時那個二手車商轉(zhuǎn)我2000元，他說還剩2000元，給4S店然后4S店再給我。

記者：那什么時候給你呢？

馮先生：他也是交完車之后啊。

記者：那給你了沒有？

馮先生：沒有啊，關(guān)鍵是沒有，現(xiàn)在這4S店，主要是因為4S店，把這個所有的費用全部推到這個“國補”上去了，所以我很納悶。

馮先生：他們（4S店）的意思是只要國補的這7000塊錢到我賬上了，證明就沒他們的事了。

記者：那“國補”是“國補”，跟4S店也沒關(guān)系的吧？

馮先生：對呀，就是這個意思，我很納悶啊。

記者：那你問過國補那邊沒有呢？

馮先生：問過了，國補那邊也是這樣說的，他說我們這個國補錢是國家給你的補貼，跟他們4S店和二手車根本不搭界的。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：怎么會沒有給你呢？肯定給你了，我們一人一份。

馮先生：你合同沒給我。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：都有合同的。

馮先生：合同你有，但是你沒給我，我沒拿到你的合同。

記者：那或者您這邊的合同，我們能看一下嗎？  就是他的這個購車合同，在您這邊的底單。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：可以，我們有兩份東西。都寫在那里的，你的這份合同我給你復(fù)印一份好吧，我給你去復(fù)印一份。

馮先生：復(fù)印我得不到我的，有什么用呢？

記者：你合同不是一式三份的這種嗎？

馮先生：我的紅的呢？

記者：就他自己原來的那個呢，就是客戶聯(lián)呢？

馮先生：原來那個紅的呢？

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：那我要問他們一下。

馮先生：你怎么會不知道，你們都放在一起的。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：我去問一下呀。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：當(dāng)時我談的時候是政府補貼，后面是因為什么啊，我們接收到消息是國補跟政府補貼二選一的，所以說我們全部寫了，這個情況說明。

馮先生 ：不是，那這個3000元優(yōu)惠呢？

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：這個優(yōu)惠在這（說明）里，這2000塊的錢，不是含在這一萬塊錢里面，都給你了嗎？

馮先生 ：哪個2000元，這個2000元嗎，這個2000元是我二手車的錢。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：本來二手車就值2000元，他說要4000元。那好，我說通過其他方式。

記者：就店里面補2000元？

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：對。

記者：所以二手車商只給了他2000元？

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：對。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：已經(jīng)多給客戶享受了，為了客戶滿意度以及提升我們公司的一個形象，我們到時候跟他協(xié)商一下，送些保養(yǎng)之類的。

馮先生：不能同享（補貼）可以，但是這個3000塊錢是她店里的人，是她的大堂經(jīng)理活生生說的，你過來把車買了之后，這個3000塊，我還你3000塊錢現(xiàn)金，我們是談好的。我是活生生地被他們挖過來，就等于說價格不變。

記者：再協(xié)商嘛。

馮先生 ：價格不變（有優(yōu)惠）。

杭州奇承奇瑞4S店 汪總經(jīng)理：再協(xié)商嘛，再協(xié)商嘛。