陳女士住在杭州臨安 她介紹 父親特別喜歡收藏古玩 有些是買來的 有些是祖上傳下來的 最近家里碰到點(diǎn)事情 需要用錢 她就從中挑了幾件準(zhǔn)備拿去拍賣
陳女士:一對青花罐,還有一個(gè)宋代的螺旋紋的梅瓶,還有就是一把小酒壺一樣的,青花的。第一次寄了這三件,然后第二次我是(8月)11號(hào)寄的,一把執(zhí)壺,還有一個(gè)梅瓶,還有一個(gè)小罐,叫釉里紅的。
陳女士說
她通過快遞把這六件古玩
寄給了北京未雨國際拍賣有限公司
陳女士:因?yàn)槲乙?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">不是說一定要都賣,當(dāng)時(shí)也是因?yàn)檫@個(gè)拍賣公司,他跟我說可以免費(fèi)鑒定一下,看看這個(gè)東西老化的程度或者什么的。他說如果你愿意的話,你也可以到我們這里拍,他說反正我們也是拍賣公司,但是要收費(fèi)的這個(gè)是。
記者:收什么費(fèi)?
陳女士:就是有費(fèi)用的,他有圖錄費(fèi),還有那種雜七雜八宣傳費(fèi)什么的。
記者:這家公司你是怎么聯(lián)系上的?
陳女士:這家公司我也是通過平臺(tái)吧,一個(gè)收藏之類的平臺(tái)里面聯(lián)系到的。
聊天記錄中
對方發(fā)來了營業(yè)執(zhí)照、文物拍賣許可證
拍賣經(jīng)營批準(zhǔn)證書等資料
陳女士告訴記者
她也去調(diào)查過
覺得這家公司還是靠譜的
東西寄到北京后
對方發(fā)來開箱視頻
說其中一件損壞了
陳女士:元代的釉里紅執(zhí)壺,祖上面爺爺他們那一代,當(dāng)時(shí)家里就已經(jīng)有了。碎了,馬上拍視頻給送快遞的小哥。
記者:那你寄出的時(shí)候包裝是什么樣的?
陳女士:都是完好的。
從照片來看
快遞寄出時(shí)
每件古玩外面有包減震氣泡柱
拆箱視頻中包裝也都在
但執(zhí)壺拿出來時(shí)
把手已經(jīng)碎掉了
陳女士說
這單快遞的運(yùn)費(fèi)是80.5元
她花30塊錢保價(jià)2000元
陳女士:我也不希望它損壞,根本就不會(huì)去想要叫他去賠,或者跟他扯皮這種事情,不可能想到這一點(diǎn)。
記者:你那個(gè)執(zhí)壺估價(jià)有嗎?
陳女士:估價(jià)當(dāng)時(shí)跟我說是一百五十萬到兩百萬之間。
記者:你自己有沒有比如說去其它機(jī)構(gòu)鑒定過,它到底值不值一兩百萬?
陳女士:正規(guī)的鑒定我都是沒有去過的。因?yàn)檫@個(gè)東西本身就是祖上留下來的,沒有必要去鑒定的,我對我自己的東西是有信心的。
陳女士告訴記者
六件物品里
北京的公司選中了三件
但發(fā)生這樣的意外
她已經(jīng)沒心情繼續(xù)拍賣了
所有古玩包括那件執(zhí)壺
都在寄回來的路上
陳女士:我現(xiàn)在不需要錢,我說你只要給我修復(fù)好,這件事就算了。至于后面我能不能上拍,都是我自己的事情了。
記者:修復(fù)你有沒有去問過,大概要多少錢?
陳女士:大概三萬左右吧,就是好一點(diǎn)的,熱的修復(fù)。
記者把情況反映給了快遞公司方面
后來對方回復(fù)
快件到件外包裝完好
填充物充足
目前暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)上有異常
客戶口頭表示物品價(jià)值兩百萬
無法提供任何憑證
寄出前客戶自行保價(jià)兩千元
結(jié)合該情況
公司提出兩千元的理賠方案
與客戶主張的五萬元理賠存在較大差距
針對客戶提出的修復(fù)情況
公司將安排人員陪同客戶
一起去做進(jìn)一步的了解
陳女士:我沒有跟他們說是五萬塊錢的理賠,我是說我去咨詢了一下,就是好一點(diǎn)的修復(fù)也要五萬塊錢左右。他說如果你在杭州修復(fù)的話,你去找然后我們這邊要跟人去全程跟蹤的,我說這個(gè)是可以的。修復(fù)那個(gè)人的地址電話我都告訴他了,大概他們自己要去問一下的吧這個(gè)情況,還在處理當(dāng)中的。
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