前幾天，

廖女士在貴陽市白云南路

一家首飾店

買了一條黃金項(xiàng)鏈和黃金掛墜

結(jié)果沒幾天

她發(fā)現(xiàn)出問題了

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廖女士：到店里我就問他們黃金多少錢一克？我要買克重的飾品，店員就帶我看，她說這個是有克數(shù)的......

廖女士告訴記者，在白云南路有好幾家首飾店，她逛了一圈之后，選了名為周六福的首飾店。當(dāng)時想的是，周六福是一個品牌，賣場規(guī)模也不小，自己買起來也放心。

廖女士：她就各種說這條項(xiàng)鏈好，很精致，戴著大氣。我就試了一下，然后讓她拿墜子來看一下有沒有合適的，就不知道她從哪個柜子拿的，看了之后她說這款還可以。

試戴了幾次之后，廖女士就在這家黃金首飾店買了一條黃金項(xiàng)鏈和掛墜，項(xiàng)鏈標(biāo)價(jià)6650元，掛墜為4606元，通過打折、工費(fèi)等手續(xù)折算下來共計(jì)8778元。

買到了稱心如意的首飾

廖女士高興地離開了這家門店

可這高興勁兒

并沒有持續(xù)多長時間

幾天后，

廖女士在家整理票據(jù)時

猛然發(fā)現(xiàn)票據(jù)上

并沒有寫明這些首飾的重量

也沒有標(biāo)明

黃金單價(jià)和計(jì)重售賣等內(nèi)容

自己進(jìn)店購買的時候

千叮嚀萬囑咐

只買有克數(shù)重量的首飾

但偏偏在這個環(huán)節(jié)上出了問題

于是

廖女士趕緊回到首飾店

想問個究竟

結(jié)果這家首飾店

既不給她補(bǔ)寫克數(shù)

廖女士：回去了我才發(fā)現(xiàn)票據(jù)上沒克重，因?yàn)槲屹I東西也干脆，那么大的店和品牌，我就相信她，付了錢，她開了票我拿著就走了。

廖女士告訴記者，當(dāng)時店內(nèi)標(biāo)明黃金單價(jià)價(jià)格為600多元，按照單據(jù)上給她折算的將近9000元的價(jià)格，她也應(yīng)該得到14克左右的飾品，但掂量起買到手的項(xiàng)鏈和掛墜，這個重量明顯輕了。

想著自己源于信任

才買了這家門店的黃金飾品

可是店員給她玩起了“腦筋”

這讓廖女士氣就不打一處來

當(dāng)場就報(bào)了警

還向12315進(jìn)行了投訴

記者：這個黃金掛墜和項(xiàng)鏈大概是多少克？

廖女士：我也不清楚，是報(bào)了警之后，我家一個親戚跟著我來的，就說看你這個東西不重，可能沒有多少克，然后找個黃金店給我試一下，說是 8.05 克。我之前是不知道克重的。

雖然當(dāng)天

既報(bào)了警又投訴

但是并沒有解決問題

這事兒就一直拖著

那么店家到底

8月28日

記者和廖女士來到這家

位于白云南路的周六福黃金飾品店

看到記者的到來，這家門店的負(fù)責(zé)人

并不愿意面對記者的鏡頭

聲稱轄區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員已經(jīng)聯(lián)系過他

他只接受市場監(jiān)管部門的調(diào)解