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貴陽(yáng)一物管公司竟“不辭而別”!小區(qū)陷入窘境引眾怒
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2024-09-05

近段時(shí)間以來(lái),住在貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)天驕瑞園小區(qū)的住戶們整天過(guò)得提心吊膽,因?yàn)樗麄兊奈锕茉谝恢苤巴蝗怀穲?chǎng),這不辭而別的舉動(dòng),讓大家很是不滿。


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記者:目前小區(qū)是什么樣的情況?

業(yè)主 齊阿姨:癱瘓,物管沒(méi)有,保安沒(méi)有,什么都沒(méi)有,每天大門都是敞開(kāi)的。

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業(yè)主 劉師傅:通告當(dāng)天貼出來(lái),第二天、第三天連保安都跑了,有點(diǎn)卷款潛逃的意思。

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物管公司“不辭而別”

留下一堆“爛攤子”



小區(qū)業(yè)主告訴記者,8月27號(hào),物管突然張貼了一份“撤出通告”,在沒(méi)有任何征兆的前提下直接離開(kāi)了小區(qū)。而對(duì)方給出的理由僅有一條:“物管遇到很多困難無(wú)法解決”。

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業(yè)主 :將心比心,我付錢了,你不為我服務(wù),服務(wù)不好,這就是問(wèn)題, 一看沒(méi)有什么利益賺了,拍拍屁股走了,傷害的就是我們業(yè)主。

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業(yè)主 齊阿姨:不能說(shuō)拍拍屁股就走了,有錢賺的時(shí)候你不說(shuō),沒(méi)錢賺的時(shí)候就走了。

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業(yè)主齊阿姨告訴記者,黔新物業(yè)管理有限公司是在2018年入場(chǎng)的,幾年來(lái),她沒(méi)有拖欠過(guò)一分錢的物管費(fèi),對(duì)方不辭而別的行為,在她看來(lái)就是逃避責(zé)任。


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業(yè)主 齊阿姨:起碼要給我們?nèi)齻(gè)月的過(guò)渡期,她這樣三天,說(shuō)走就走,誰(shuí)接受得了。而且我本人,沒(méi)有欠過(guò)一分物業(yè)費(fèi),從來(lái)都支持她的工作。

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業(yè)主 畢師傅:說(shuō)他們物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)不下去,撤出不干了,就這樣撤出了。

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大伙覺(jué)得,物業(yè)公司即便要撤出,他們也不會(huì)阻攔,但根據(jù)《物業(yè)法》相關(guān)規(guī)定,物管公司至少應(yīng)該提前三個(gè)月對(duì)業(yè)主進(jìn)行告知,提交相關(guān)手續(xù),并妥善處理后續(xù)事宜。


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物管突然撤場(chǎng)

引發(fā)眾怒



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業(yè)主 劉師傅:以前遺留的問(wèn)題太多了,后面來(lái)的物業(yè)公司不一定接手,前面的物管、水電他弄不清楚就不敢接手,因?yàn)榍耙粋(gè)物管公司沒(méi)有交接資料,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是一片空白。

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業(yè)主 齊阿姨:要求她之前在管理這個(gè)小區(qū)時(shí)候的收支,給大家公示一下,你要走,可以走,但是要有一個(gè)交接和公示,給廣大業(yè)主一個(gè)交代就行了,你走你的,來(lái)去自由。

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業(yè)主 畢師傅:物業(yè)公司說(shuō)要退費(fèi),但是很多業(yè)主都沒(méi)得到退費(fèi)的清單。

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在大家看來(lái),物管公司留下這樣一堆爛攤子,讓業(yè)主自己來(lái)承擔(dān)后續(xù)問(wèn)題,這顯然并不合情理。為進(jìn)一步了解情況,記者通過(guò)電話和物管公司的彭經(jīng)理取得了聯(lián)系。


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貴州黔新物業(yè)管理有限公司 彭經(jīng)理:這個(gè)小區(qū)有些問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)解決不了,像二次加壓、消防、監(jiān)控,最重要的是消防設(shè)施,近兩三個(gè)月來(lái)檢查都發(fā)現(xiàn)B棟的這個(gè)水上不去,維修基金啟用不了,是沒(méi)辦法解決的,所以物業(yè)公司只能撤出了,誰(shuí)都承擔(dān)不了這個(gè)責(zé)任。

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業(yè)主生活受影響

小區(qū)管理如何回歸正軌?



彭經(jīng)理告訴記者,他們之所以撤場(chǎng),最主要的問(wèn)題就是關(guān)于啟動(dòng)維修基金的事宜,小區(qū)消防、監(jiān)控、電梯的維修和保養(yǎng),都需要?jiǎng)佑镁S修基金,但由于部分業(yè)主不簽字,這筆錢就無(wú)法啟動(dòng),他們的工作也就無(wú)法開(kāi)展。因此,一旦產(chǎn)生任何后果,她們都無(wú)法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。


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記者:一般物業(yè)公司撤場(chǎng)是需要提前告知業(yè)主的。現(xiàn)在業(yè)主們反映,在你們貼公告之前并不知道撤場(chǎng)的事情。


貴州黔新物業(yè)管理有限公司 彭經(jīng)理:這個(gè)我們是知道的,但是現(xiàn)在我們屬于“非正常撤出,沒(méi)有辦法,承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任,多一天可能覺(jué)都睡不著,電話都一家一家通知,及時(shí)退了就行了。


記者:需要他們本人來(lái)聯(lián)系你嗎?


貴州黔新物業(yè)管理有限公司 彭經(jīng)理:對(duì),我們寫得很清楚,而且只有幾戶人家沒(méi)退了。

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不難看出,彭經(jīng)理將不辭而別突然撤場(chǎng)的舉動(dòng),僅僅歸結(jié)于公司的“非正常撤出”。而對(duì)于部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)退還以及移交手續(xù)問(wèn)題,彭經(jīng)理表示她們前期已經(jīng)進(jìn)行了處理。

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記者:剛剛我們聯(lián)系上經(jīng)理,她說(shuō)已經(jīng)交接給業(yè)主代表了。

業(yè)主:沒(méi)有,她交接給誰(shuí)的?她所謂的交接在這里,就是這個(gè)東西,她只是放在那里。

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掛在門衛(wèi)值班室墻上的這個(gè)袋子,就是物管移交手續(xù)的相關(guān)資料,但目前并沒(méi)有人愿意接手。針對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題,記者和業(yè)主們一起找到了新創(chuàng)社區(qū)黨群服務(wù)中心。


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烏當(dāng)區(qū)新創(chuàng)社區(qū)黨群服務(wù)中心 黨支部書(shū)記 唐云珍:不管怎么樣,我們盡量協(xié)調(diào),物業(yè)公司進(jìn)來(lái)真正的為我們居民服務(wù),我們居民也要協(xié)助配合;第二,居民要求成立業(yè)委會(huì),我們社區(qū)居委會(huì)也負(fù)責(zé)給你們成立業(yè)主委員會(huì), 需要的資料和條款,我們可以帶著居民去上級(jí)部門,去咨詢?cè)趺慈プ觥?/span>

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唐書(shū)記告訴記者,天驕瑞園小區(qū)的事情發(fā)生后,他們也幾次找到了房開(kāi)和物管進(jìn)行協(xié)商,目前,房開(kāi)公司的工作人員會(huì)安排一名安保人員和保潔工作人員來(lái)暫時(shí)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。


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下一步,社區(qū)也會(huì)幫助居民們成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì),并以自治的形式度過(guò)過(guò)渡期。在這期間,他們會(huì)幫助業(yè)主物色一家合適的物管公司來(lái)接手管理小區(qū)。對(duì)于黔新物業(yè)管理有限公司突然撤場(chǎng)的行為,業(yè)主們已經(jīng)向住建部門物管科進(jìn)行了投訴。



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