孫先生想封陽臺(tái) 去門窗店定制了一批材料 現(xiàn)在想把一萬八的訂金退回來 他說不是因?yàn)樽约悍椿?/p> 而是有別的原因 8月10號(hào) 孫先生支付了一萬八千元給紫金門窗店 銷售合同上注明 孫先生定制的封陽臺(tái)材料 總價(jià)45367元 優(yōu)惠后42000元 那一萬八是“訂金” 孫先生:物業(yè)那里有臨時(shí)規(guī)定,說暫時(shí)不能支持封窗,以及加蓋這些方式。 記者:陽臺(tái)? 孫先生:對(duì),陽臺(tái),然后申請(qǐng)退款。 紫金門窗店就在杭州文一西路上 孫先生原本以為 言字旁的訂金是可以退的 結(jié)果店家不退 孫先生:他不退的理由就是說,他已經(jīng)安裝了,已經(jīng)發(fā)去工廠了,已經(jīng)做生產(chǎn)材料了。那合同里有一個(gè)條款嘛,就是兩個(gè)門窗樣式,必須是互相兩方簽字確認(rèn),才能進(jìn)行工廠生產(chǎn)周期嘛。 銷售合同里約定 生產(chǎn)工期計(jì)算 需同時(shí)具備以下三個(gè)條件后 從次日起開始計(jì)算 其中第三個(gè)條件是: 門窗系列、顏色、數(shù)量及尺寸等信息 經(jīng)雙方共同確認(rèn)簽字 孫先生說 他并沒有確認(rèn)簽字 杭州紫金門窗店 余老板:沒有確認(rèn)他會(huì)付錢嗎? 杭州紫金門窗店 余老板:我們圖紙都給他備案了,怎么叫沒確認(rèn)呢? 孫先生:我再微信拿出來看一遍,我說要把這個(gè)圖紙,拿給物業(yè)報(bào)備一下,這句話說得沒問題吧?有沒有問題?我微信也有。 杭州紫金門窗店 余老板:不是,我們現(xiàn)在不說這個(gè),你現(xiàn)在說,你說怎么弄吧,好吧。你要打官司,我們已經(jīng)找律師了,陪你打,對(duì)不對(duì)。 微信聊天記錄顯示 當(dāng)時(shí)孫先生說: “圖紙的話先出 我報(bào)一下物業(yè) 只要頂?shù)牟糠?nbsp;不要具體尺寸 就讓他們知道個(gè)大概” 當(dāng)時(shí)門窗店的銷售人員回了個(gè)“好” 對(duì)這段話雙方有各自的理解 孫先生的理解是 先向物業(yè)報(bào)備通過之后再定制 門窗店的余老板則認(rèn)為 對(duì)方也沒說不讓自己先找廠家定制 杭州紫金門窗店 余老板:前期的話是找了市場監(jiān)管局的人來協(xié)調(diào)的,協(xié)調(diào)的話,總共是我們差不多,有七千塊錢的損耗,是吧?談給他是三千五。他后來來一句,我們?nèi)慷颊f好了,跟市場監(jiān)管局的也說好了,他反而到監(jiān)管局去說,怎么說的,三千五百塊錢的材料,你給我,那我的大牙都笑掉了。 余老板說 他已經(jīng)把單子發(fā)給廠家 廠家已經(jīng)開始生產(chǎn)定制的門窗 產(chǎn)生了實(shí)際損失 所以言字旁的訂金 他有理由不退 孫先生介紹 此前經(jīng)過市場監(jiān)管所協(xié)調(diào) 余老板同意扣除3500元作為違約金 退還14500元 但他希望余老板提供3500元的材料 證明廠家確實(shí)已經(jīng)在生產(chǎn)了 當(dāng)時(shí)雙方又談崩了 杭州紫金門窗店 余老板:聯(lián)系廠家是不可能的,我只能這樣說。 記者:我們核實(shí)一下,它到底有沒有給你在生產(chǎn)? 杭州紫金門窗店 余老板:我不需要你核實(shí),你沒有執(zhí)法權(quán),你如果是律師的話,我會(huì)給你。 雙方不歡而散 店里沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照 孫先生撥打了 杭州文新市場監(jiān)管所工作人員的電話 杭州西湖區(qū)文新市場監(jiān)管所 工作人員:這家是有營業(yè)執(zhí)照的。 孫先生:我知道是有營業(yè)執(zhí)照,但是他不愿意出示給我。 杭州西湖區(qū)文新市場監(jiān)管所 工作人員:是在正常經(jīng)營范圍之內(nèi)的。 孫先生決定通過法律途徑解決
孫先生:那你的簽字這些呢?我沒有確認(rèn)。
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