莫女士住在浙江湖州南潯 家里燃?xì)庠顗牧?/strong> 9月1號 她到家附近的浙北家電南潯店 挑選了一款櫻花牌燃?xì)庠?/strong> 花了2200元 莫女士:看到樣板是灰色的,尺寸630我報給她,我說如果要切割的我就不要。 莫女士介紹 家里的廚房臺面已經(jīng)開槽 是按照尺寸挑選的燃?xì)庠?/strong> 9月5號東西送到了 莫女士:我在上班,我媽在家里,說放不下去。我覺得說好的改變形狀切割,我都不要的,我說直接帶回去好了,我說肯定哪里尺寸型號不對了。 燃?xì)庠詈髞?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">還是裝上了 安裝人員對廚房臺面進(jìn)行了切割 沒有額外收費(fèi) 浙北家電南潯店的張店長解釋 在櫻花牌衛(wèi)廚柜臺展出的燃?xì)庠?/p> 和送到莫女士家的確實有區(qū)別 浙北家電湖州南潯店 張店長:當(dāng)初柜臺出樣的機(jī)子,都是天然氣的灶,顧客說家里使用的是液化氣。液化氣(灶)型號有區(qū)別的,開孔尺寸也有區(qū)別的,當(dāng)初導(dǎo)購跟顧客明確告知的。 莫女士:型號沒有說不一樣,開孔大小說一定裝得下。 除了尺寸 莫女士還反映 她回家后看了機(jī)器的標(biāo)簽 產(chǎn)生了懷疑 莫女士:發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽沒有,我說怎么會沒有,懷疑這個機(jī)器新的怎么沒有。我要換看中選中的那一個,不同意的話那就退掉。 之前裝好的燃?xì)庠?/p> 已經(jīng)被莫女士搬到了柜臺 原本能效標(biāo)識下的白色標(biāo)簽不見了 殘留著背膠 浙北家電湖州南潯店 張店長:安裝師傅安裝完畢以后,我們都拍照片上傳的,二維碼都是完整無缺的。我覺得是用戶自己擦掉的。 張店長表示 如果機(jī)器有問題 可以按照三包政策進(jìn)行退換 目前雙方還在進(jìn)一步溝通
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