莫女士：看到樣板是灰色的，尺寸630我報給她，我說如果要切割的我就不要。

莫女士：我在上班，我媽在家里，說放不下去。我覺得說好的改變形狀切割，我都不要的，我說直接帶回去好了，我說肯定哪里尺寸型號不對了。

浙北家電湖州南潯店 張店長：當初柜臺出樣的機子，都是天然氣的灶，顧客說家里使用的是液化氣。液化氣（灶）型號有區(qū)別的，開孔尺寸也有區(qū)別的，當初導(dǎo)購跟顧客明確告知的。

莫女士：型號沒有說不一樣，開孔大小說一定裝得下。

莫女士：發(fā)現(xiàn)標簽沒有，我說怎么會沒有，懷疑這個機器新的怎么沒有。我要換看中選中的那一個，不同意的話那就退掉。

浙北家電湖州南潯店 張店長：安裝師傅安裝完畢以后，我們都拍照片上傳的，二維碼都是完整無缺的。我覺得是用戶自己擦掉的。