魏先生：價(jià)格還可以，車(chē)還蠻新的，它是官方的二手車(chē)，覺(jué)得還可以，就下定金，然后就買(mǎi)了。

記者：當(dāng)時(shí)這個(gè)車(chē)跑了多少公里？

魏先生：跑了一萬(wàn)七千多。

記者：出過(guò)事故嗎？

魏先生：事故，沒(méi)有。

魏先生：五月份，第一次是剎車(chē)片，剎車(chē)盤(pán)異響，換了一個(gè)。第二次事故的話是空調(diào)漏水，弄的副駕駛?cè)�部是水�?/p>

魏先生：掛擋器失靈。

記者：第三次？

魏先生：對(duì)，第三次失靈。

魏先生：大概8月份又壞了一次，是電機(jī)故障。最后一次，在八天之前，也是電機(jī)故障。

記者：具體什么原因，查出來(lái)沒(méi)有？

魏先生：具體原因它說(shuō)的是線束，底盤(pán)要換線束。

魏先生：他現(xiàn)在退十二萬(wàn)二，但是我不同意。（車(chē)價(jià)）十三萬(wàn)四，現(xiàn)在我讓他退十二萬(wàn)四就可以了，多兩千塊錢(qián)，我自己等于虧一萬(wàn)。

寧波車(chē)鈦帥新能源銷(xiāo)售 小孫：這個(gè)車(chē)不是我們收進(jìn)的，是我們幫哪吒4S店、公司，寄賣(mài)的，當(dāng)時(shí)車(chē)子的名字還是在哪吒4S店品牌名上面。

寧波車(chē)鈦帥新能源銷(xiāo)售 小孫：我們出于人道主義，加上我們的確是幫客戶介紹了這個(gè)車(chē)子，我們老板也說(shuō)了，我們?cè)谑酆箅A段，我們?cè)敢饨o客戶一點(diǎn)賠償，4S店那邊給予回購(gòu)的價(jià)格是十一萬(wàn)五吧。最后，我們這邊又賠償客戶七千塊錢(qián)，大概是十二萬(wàn)二。他心理價(jià)格十二萬(wàn)四，但是說(shuō)實(shí)話好了，現(xiàn)在在賠的錢(qián)，溢價(jià)的錢(qián)，都是我們公司在出的，二手車(chē)行情就是這個(gè)樣子，他這個(gè)車(chē)賣(mài)賣(mài)也就賣(mài)個(gè)十一萬(wàn)多。

寧波車(chē)鈦帥新能源銷(xiāo)售 小孫：我們賣(mài)給客戶之前，我們都是通過(guò)“查博士”第三方檢測(cè)，我們檢測(cè)的內(nèi)容是包括車(chē)子有無(wú)事故，有無(wú)它的補(bǔ)漆面，包括它的碰撞，我們可以人為去檢測(cè)的。我說(shuō)得直白一點(diǎn)，它的電機(jī)、電池的健康程度，質(zhì)量與否，甚至我說(shuō)得嚴(yán)重一點(diǎn)，自燃，這個(gè)我們是判斷不了的，你4S店賣(mài)新車(chē)，他也判斷不了。

魏先生：我想問(wèn)一下，就是發(fā)一個(gè)車(chē)架號(hào)給你們，你們能查到這個(gè)車(chē)是在哪里賣(mài)的嗎？
哪吒汽車(chē)熱線電話：這個(gè)查詢不了的，那你提車(chē)門(mén)店是哪個(gè)呢？

魏先生：寧波是海曙區(qū)。

哪吒汽車(chē)熱線電話：你聯(lián)系他們就好了。

寧波車(chē)鈦帥新能源銷(xiāo)售 小孫：我可以代表我們公司的，之前是因?yàn)檐?chē)子是出于客戶的滿意度，因?yàn)檐?chē)子畢竟是經(jīng)過(guò)我們手賣(mài)給他的，雖然說(shuō)車(chē)主不是我們，我們也是幫哪吒官方寄賣(mài)的，我們盡量不給上游添麻煩，我們是拿出了一點(diǎn)費(fèi)用去貼補(bǔ)客戶的，但是現(xiàn)在這個(gè)情況，我們還是希望客戶通過(guò)法律程序去解決。法律說(shuō)判多少，如果我們這邊要賠付的，那我們也賠付，我們也愿意配合。之前那個(gè)東西已經(jīng)不作數(shù)了，為什么呢？之前已經(jīng)跟他說(shuō)過(guò)了，我們自己解決，我們?cè)敢饽贸鲆稽c(diǎn)費(fèi)用去賠償。