阿東告訴調解小組，2017年開始，他向房東阿華租了一套商住兩用性質的房屋經(jīng)營美容店，一個月租金5200元，然而就在采訪的前一天，店里被無故停水停電，嚴重影響生意。

阿東表示，他與阿華之間對于房租的支付方式發(fā)生過糾紛：一個月租金5200元，由于目前經(jīng)營比較困難，他與阿華協(xié)商，每月分批次給付租金。

阿東表示，他曾多次以此方式支付，之前的物業(yè)費和水電費都沒有欠繳，因此他想不通房東為何會采取如此極端的手段，而且他認為這是他與房東間的合同糾紛，物業(yè)不應該直接進行斷水斷電。

物業(yè)方代表認為，他們只是在執(zhí)行所服務的對象，也就是房東阿華的指示，而且對方態(tài)度堅決。

調解員認為，物業(yè)方斷水斷電的行為一定程度上激化了矛盾。隨后，房東阿華也來到了調解現(xiàn)場，明確斷水斷電的行為是他授意物業(yè)做的，因為他再也無法忍受阿東的交租方式。

阿華說他不同意阿東分多次支付租金，但也只能無奈接受，此次讓物業(yè)斷水斷電也是因為他忍無可忍了。

法律人士對此進行分析，物業(yè)、房東均無權擅自斷水電，物業(yè)應在過錯的范圍內(nèi)承擔責任。

阿華表示，阿東除了此次租金沒有足額支付外，先前還存在租金的欠款。阿東對此進行了解釋，租賃合約上有一個遞增費用，每個月返還450塊錢，合計5400元，分12個月返還，目前已經(jīng)付了7個月；9月10日，阿東轉給阿華1500元用以抵扣先前租金遞增部分，然后提出“終止合約，三天內(nèi)搬走”，但阿華沒有同意。

調解員認為，阿東在與阿華微信溝通中有言語不當?shù)牡胤剑?/span>建議他可以考慮先將遞增部分的租金一次性繳清。

阿東始終堅持自己的觀點，現(xiàn)場雙方情緒激動，且沒有和解的意愿，當天的調解只得終止。

雖然調解結束后，阿東店內(nèi)已恢復了水電，能夠正常經(jīng)營，但調解小組還是希望雙方能夠換位思考，早日解開心結，握手言和。