方先生在杭州臨安開花藝店 線上還有家網(wǎng)店 經(jīng)營方向有些不同 主要賣家居擺件 十多年下來 已經(jīng)是五鉆店鋪 方先生：9月20號我們收到“某寶”的一個通知，說我們違規(guī)了，說我們代發(fā)貨，直接扣罰我們保證金的一個形式。 方先生提供了相關通知 違規(guī)對象是流水擺件商品 售價幾十元到兩百多 違規(guī)原因寫著： 商家在店鋪經(jīng)營過程中 存在店鋪無貨源違規(guī) 方先生說 商品被下架 還被扣了保證金 對于平臺的違規(guī)認定 他不服氣 帶記者參觀了倉庫 方先生：貨都有，倉庫這里都有貨，這一箱一箱全部都是。我們自己有倉儲，有物流信息，我們和廠家的一個訂貨信息，有完整的一個證據(jù)鏈，都可以證明我們是有貨源。 方先生打開軟件 記者隨機點開一些八九月份的 “流水擺件” 發(fā)貨記錄 大多顯示由臨安當?shù)氐目爝f公司攬收 有幾個訂單的物流動態(tài)比較簡單 看不到具體的攬收地等信息 據(jù)方先生解釋 這是他們自己聯(lián)系物流發(fā)貨的 沒通過平臺 所以沒有實際的單號和物流詳情 方先生：沒有通過“菜鳥”，識別不了，他們判罰我們是無貨源。因為這段時間“菜鳥”突然之間漲價了。 以9月19號這個訂單為例 方先生說是自己發(fā)貨的 商品寄往山西臨汾 他在快遞官網(wǎng)查詢 信息顯示9月19號在臨安攬收 9月21號山西臨汾的快遞員開始派件 方先生覺得違規(guī)和這個情況有關 他還提供了其他物流單據(jù) 以及9月13號和進貨方的聊天、轉賬記錄 方先生：如果你覺得我們有問題的，那你拿出證據(jù)，沒有問題的，返還我們的保證金，及時的把我們產(chǎn)品上傳上去。
平臺客服：這邊是經(jīng)過申訴復審，結合店鋪日常經(jīng)營行為，如商品發(fā)布、訂單履約、售后服務等綜合判斷，核實到您相關訂單交易確實存在代發(fā)違規(guī)行為。平臺不允許通過購買他人店鋪內商品 完成自己店鋪內交易，所以申訴不成立，請您這邊及時整改店鋪相關違規(guī)行為，避免再次被處罰。
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