浙江嘉興的張女士反映 她吃袋裝小魚干 沒想到有附帶的“贈品”： 一個煙頭 事后在社交平臺上看到一個視頻 她更難受了 張女士：你轉(zhuǎn)我200塊錢。 江西海之味科技有限公司 工作人員：嗯。 張女士：我覺得是不合理的。我轉(zhuǎn)你1000塊錢好嗎？ 朱先生：你把我這里的煙頭給吃了。 張女士：對，我不差這個錢。 事情發(fā)生在嘉興桐鄉(xiāng) 這是著名文學家茅盾的故鄉(xiāng) 9月29號 張女士去 “好想來”零食茅盾中學店 買了一些零食 一共五十多塊錢 其中包括三塊多的 “好吃君小黃魚系列” 張女士：大包零食里面我們總共買了兩包，里面有兩包那個香酥小黃魚。我先開始第一包吃了，比較好吃，所以我又打開了第二包，然后第二包我打開的時候，我咬到了一塊硬硬的東西。然后我就跟我老公說，我好像吃到了一個煙蒂頭。 采訪時 張女士還保留著那袋小黃魚和異物 這塊長方形的異物呈褐色 撕開后是條形的 張女士的丈夫 朱先生：打那個商家電話了，商家就說第二天找他協(xié)商，他的意思就是他那里最多就是把這（整）單給我免了，然后我們當場就沒有同意嘛。反正就是不關(guān)他們事情，他們只是賣。 張女士：過了好幾天廠家聯(lián)系我了，說是他們要跟那個廠里面的老板要聯(lián)系一下，大家商量一下，然后再給我賠償，到現(xiàn)在沒有任何回復。 這包“香酥小黃魚”的廠家叫 江西海之味食品科技有限公司 張女士說 在等廠家回復的時候 她去平臺上搜索了這家公司 沒想到還有意外發(fā)現(xiàn) 張女士：我就看到他們工作的生產(chǎn)環(huán)境，他們里面的一些員工都是，在那里吃東西沒有戴手套，加工的時候就是那些肉直接用手在那里撈，我覺得這個涉及到食品衛(wèi)生方面。 張女士提供了一段視頻錄屏 文案是 “食品廠就這點好，晚飯又省了” 定位在江西海之味科技有限公司 視頻里 一位穿著“海之味”衣服的男子 先是擦了擦汗 隨后拍攝了生產(chǎn)車間的環(huán)境 還用沒戴手套的手 撈了撈池子里的食品原料 最后 他吃了一些東西 看起來和車間里的食品原料比較像 采訪時 這段視頻已經(jīng)搜索不到了 張女士：我現(xiàn)在的要求是，廠家必須給我一個回復。你可以不賠我錢，你可以不給我賠償。 好想來零食嘉興桐鄉(xiāng)茅盾中學店 工作人員：他給我的訴求是讓廠家把這個煙頭吃掉，那我肯定做不了這個訴求，那我只能反饋給我的公司，公司再跟廠家聯(lián)系。 “好想來”門店的工作人員表示 這款產(chǎn)品是公司統(tǒng)一配貨的 發(fā)生這件事情之后 他們已經(jīng)把同一批次的下架了 張女士聯(lián)系了廠家 張女士：你轉(zhuǎn)我200塊錢。 江西海之味科技有限公司 工作人員：嗯。 張女士：我覺得是不合理的。我轉(zhuǎn)你1000塊錢好嗎？ 朱先生：你把我這里的煙頭給吃了。 張女士：對，我不差這個錢。 江西海之味科技有限公司 工作人員：第一個，拆袋了，那本身就是說無法確認。 張女士：那你再仔細看看這個煙頭里面，是不是有黃色的辣椒油浸在里面，浸得這么深。 江西海之味科技有限公司 工作人員：這個也代表不了什么的，你知道嗎？十萬級凈化車間，帽子什么東西都全部都戴得好好的，然后那個消毒服這些。那怎么可能呢，你說這里面哪有抽煙的呢？你說是不是？ 至于張女士在網(wǎng)絡平臺上看到的視頻 工作人員這么回應 記者：那個工作人員是不是你們廠家的？ 江西海之味科技有限公司 工作人員：我到現(xiàn)在我不知道哎，我是銷售這一塊的，但是后面他說那男的把那個視頻給刪掉了。 張女士：5分鐘不到，馬上就卸載。 江西海之味科技有限公司 工作人員：因為那個是有園區(qū)，我看他吃的像那個雞柳一樣的，因為我們根本就不做這個。 記者：這個視頻的環(huán)境是不是你們工廠？ 江西海之味科技有限公司 工作人員：這個東西誰能知道呢。 朱先生：工作服上還有海之味這幾個字，那你這樣也不承認是你們公司的人是吧。 江西海之味科技有限公司 工作人員：不是說不承認，你說這個煙頭是里面的，那行，那我們就鑒定嘛，這個沒有關(guān)系。 朱先生：最多就是鑒定它是不是香煙頭。它還能鑒定出來香煙頭是不是在包裝里的嗎？ 江西海之味科技有限公司 工作人員：這個我哪知道是怎么鑒定。 記者：那你們之前有經(jīng)歷過這樣的鑒定嗎？ 江西海之味科技有限公司 工作人員：就是沒有呀。 張女士已經(jīng)把情況 反映給了市場監(jiān)管部門 發(fā)稿前她反饋 “好想來”方面賠償了五百塊錢 她接受了 節(jié)目播出后 張女士的丈夫朱先生想再強調(diào)一下 廠家提出的兩百塊是慰問金 自己和妻子之所以會拒絕 是因為對方不認可異物出自產(chǎn)品里 后面在市場監(jiān)管的調(diào)解下 接受了商家的五百塊錢 也是不想再在這件事情上花精力了
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