小吳在杭州做裝修設計 回家免不了要用電腦 這臺聯想電腦是2022年5月份買的 當時花了一萬兩千多塊錢 但現在運行設計軟件的時候 有些卡頓 小吳：它正常的時候，是這邊動，這邊也會，實時同步的，但是現在我轉一下，它都不動。 記者：配置不夠？ 小吳：顯存不夠。 記者：之前是多少？ 小吳：就是8個G。 記者：如果順暢的話，要升到幾個G？ 小吳：我是打算升到16個G的。 記者：16G能流暢運行？ 小吳：對，基本上，它至少不會這么卡。 小吳之前維修過電腦 在網上找的人 加過微信 對方微信頭像上寫著“維修老哥哥” 小吳這次就跟“維修老哥哥”聊起來 想配臺新電腦 對方發(fā)來配置單 i7的處理器 顯存升級到了16G 總價是11000元 小吳：他說三千塊錢轉過去，他幫我配，配之后，然后給我送過來，他那個時候，沒說不能退。 小吳在公司還有臺筆記本電腦 她就想跟家里這臺舊的臺式電腦 一起置換掉 再買臺新電腦 記者：像這個主機，他收多少？你本來一萬二買的。 小吳：三千多，他說爭取兩臺一起賣到七千。 這么算下來 到貨后 小吳需要再補四千 付完定金后 她跟同事聊起這個事 同事覺得價格高了 她又在網上進行了咨詢 相同配置的電腦 別人報價9080元 再找另外一家回收電腦的商家 結果回收價格 也差了將近兩千塊錢 小吳：九千二，筆記本能收五千二，臺式是四千，反正總共的價格是差了四千。 里外里就差四千來塊錢 小吳就找“維修老哥哥”退定金 對方發(fā)來照片 說已經備完貨了 馬上要裝機了 退不了也換不了 小吳說要看明文條款 對方說不需要 “你起訴我吧 等你起訴” 小吳：我交了錢沒有拿到東西的情況下，是完全可以退的，他說不能退，他說我違約。 小吳之前問對方要公司名 對方說叫“樂修修電腦維修” 記者在企業(yè)公開信息查到 在杭州市西湖區(qū) 有家樂修修電腦維修店 地址在三墩的嘉仁路上 找過去一看 嘉仁路兩邊的門牌號上面 寫的都是同仁商業(yè)街 標注的并不是嘉仁路幾號 小吳：嘉仁路125號，但你看到這邊是個垃圾站，假的。 記者：那你接下來打算怎么弄？ 小吳：起訴。 記者：就直接起訴了？ 小吳：對，我走法律程序。 小吳現場打 “維修老哥哥”的微信語音 無人接聽 記者通過小吳的微信給對方發(fā)了信息 表示想了解具體情況 對方后來回復： 不買退不了 在所有消費投訴大類中 家用電子電器類位居前列 你遇到過這類問題嗎 又有什么金點子或是好建議？ 在浙江，“人民建議征集”持續(xù)開展 以信訪工作助力社會治理 如果您愿意為浙江經濟社會發(fā)展建言獻策 歡迎告訴我們
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