這輛問界M9是今年8月

楊先生在浙江麗水購(gòu)買的

花了544800元

平時(shí)在浙江嘉興使用

上個(gè)月開車在路上

擋風(fēng)玻璃被石子擊中

開裂了

負(fù)責(zé)修車的門店是

鴻蒙智行嘉興城南用戶中心

由嘉興廣成廣盛新能源汽車有限公司經(jīng)營(yíng)

維修費(fèi)總計(jì)6000元

走了保險(xiǎn)理賠

11月1號(hào)那天下雨

楊先生發(fā)現(xiàn)

車子左側(cè)A柱這里不對(duì)勁

楊先生說

服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行了仔細(xì)檢查

發(fā)現(xiàn)車子確實(shí)進(jìn)水了

楊先生說

他想要的是質(zhì)量安全上的承諾

門店只提供保養(yǎng)補(bǔ)償和更換相關(guān)零部件

這讓他沒法接受

采訪時(shí)

門店售后負(fù)責(zé)人不在

現(xiàn)場(chǎng)的工作人員表示

未經(jīng)授權(quán)無法接受采訪

楊先生提供了一位負(fù)責(zé)人的電話

打過去始終無人接聽

后來他通過微信語音聯(lián)系上

一位李經(jīng)理

工作人員留下了記者的電話

截至發(fā)稿沒有進(jìn)一步回復(fù)

當(dāng)天下午

楊先生反饋

店方跟他“積極溝通”過了

事情已經(jīng)解決

具體方案他要配合保密