杭州的方大伯向“小強幫忙團”反映:前段時間,他網(wǎng)購了一張旅行卡,說是可以預(yù)約22條線路,能夠雙人出行。可當他真的想出游時,意外發(fā)生了。
今年年初,方大伯在網(wǎng)上商城的一家暢游國際店鋪,花499元購買了一張旅行卡,有效期三年。
“三年暢游全國,22條線路,任選一條。三年之內(nèi),都是可以旅行的。來去交通費我們自己出,然后到了定點的地方,他們來接我們!
他們只要接到你,成團之后所有費用都是他們來承擔的,那這樣聽起來還蠻劃算的。方大伯買的這張卡上面有說明,住宿、門票、用餐、包括行程當中所需要的旅行車、以及落地24小時的專車服務(wù)、全程導(dǎo)游、包括商業(yè)保險,這些到了旅行景點之后,全部都是由他們公司來承擔的。
查看大伯這張旅行卡,甚至包括新疆或者西藏的8天7晚雙人游。在旅行網(wǎng)站上,以西藏8天7晚為例,一個人的拼團價格差不多就要五六千。499的價格,實在很便宜。到了上個月,方大伯準備出去旅游了。他卻發(fā)現(xiàn),旅游公司找不到了,聯(lián)系不上,二維碼掃不進去。
旅行卡上有一個二維碼,按照之前的說法,掃碼就可以預(yù)約線路。沒成想,二維碼失效了。網(wǎng)上的那家暢游國際店鋪,也找不到了。
方大伯說,之前沒掃過二維碼,因為想著是三年有效期。他去找了平臺,平臺說幫忙聯(lián)系,但是聯(lián)系不上,商鋪下架了,就給出補償50元的提議。
對于平臺的解決方案,方大伯不能接受,針對此事,記者聯(lián)系上了平臺客服。
客服表示,接到方大伯的投訴之后,他們一直在積極處理,目前已經(jīng)轉(zhuǎn)交高級專員,一天之后,就會給出答復(fù)。
截至發(fā)稿前,記者接到方大伯反饋,說他已經(jīng)接到平臺來電,具體退款事宜正在溝通中。事后回看大伯的那張旅行卡,499元、兩個人,動輒西藏、新疆七天八天游,這樣的項目真的存在嗎?記者也咨詢了業(yè)內(nèi)人士。
旅行社工作人員表示,在沒有倒閉之前,沒有跑路之前確實有這個可能性,是有這種產(chǎn)品。到了當?shù)夭还苁悄臈l線路,這種團購物店很多,自費也很多,就是自己另外付錢比較多的產(chǎn)品。
簡單來說,這就是購物游。即使能成行,旅游品質(zhì)也很低。通過方大伯的遭遇,小編也想提醒大家:謹慎選擇低價購物游!
來源:小強熱線浙江教科(ztv4xqrx)
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。