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錢(qián)女士是一名房產(chǎn)中介,上周,她來(lái)到杭州興耀沐晴川,準(zhǔn)備給自己買(mǎi)一套新房。這個(gè)樓盤(pán)在今年6月已經(jīng)開(kāi)盤(pán),目前處于尾盤(pán)階段!我就明著告訴他,我自己也是做中介的,你把現(xiàn)在可供我選擇的房源寫(xiě)出來(lái)。銷售就拿了一個(gè)戶型圖,把所有可售的房源、價(jià)格都寫(xiě)在了一張紙上。”
從錢(qián)女士提供的圖片來(lái)看,當(dāng)時(shí)銷售在紙上寫(xiě)下了7、8、9幢等一共8套房源,樓層主要分布在5樓、8樓、9樓、13樓、14樓和22樓。錢(qián)女士表示:“最好的樓層是十幾樓,14樓再便宜我都不會(huì)選,只能在8樓跟9樓之間做選擇。”
最終,錢(qián)女士選擇了8樓并完成了簽約。結(jié)果簽完合同的當(dāng)晚,她就從一個(gè)朋友那里得知:開(kāi)發(fā)商放出了15層的房源。
錢(qián)女士說(shuō),如果她知道還有15樓在售,肯定會(huì)選擇15樓,而非現(xiàn)在的8樓:“自始至終沒(méi)有跟我講到15樓,開(kāi)發(fā)商要么就是“藏房”了,要么就是欺騙了。”
記者以消費(fèi)者身份來(lái)到了興耀沐晴川的售樓部,銷售表示,目前7幢確實(shí)有15層房源在售 :“15樓就只有1套了,價(jià)格391萬(wàn)多一點(diǎn)。”
對(duì)于銷售沒(méi)有告知錢(qián)女士15樓房源一事,興耀沐晴川售樓部畢經(jīng)理解釋:“銷售過(guò)程中,比如客戶對(duì)某一套房源意向特別明確,銷售會(huì)報(bào)給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理會(huì)暫時(shí)銷控一小段時(shí)間,不然就會(huì)產(chǎn)生重復(fù)銷售的行為。”
畢經(jīng)理表示,錢(qián)女士來(lái)購(gòu)房的時(shí)候,這套15層的房源暫時(shí)處于銷控狀態(tài),之后又解除了銷控,正常出售,巧合之下導(dǎo)致錢(qián)女士沒(méi)能買(mǎi)到這套房子。
目前,錢(qián)女士的訴求是想要換房。畢經(jīng)理表示,錢(qián)女士已經(jīng)完成了網(wǎng)簽,換房會(huì)比較麻煩,但他們會(huì)向公司進(jìn)行上報(bào),爭(zhēng)取協(xié)商解決此事。
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