鄭先生在浙江臺州買了一套房子 今年裝修 說是打算購置家電的時候 從一位朋友那里聽說有內(nèi)購的渠道 便宜不少 就這樣 他認識了寧波的一位陳先生 鄭先生:各種產(chǎn)品都有,各種家電吧,冰箱洗碗機之類的,衛(wèi)生廚具、廚衛(wèi)廚電,包括其他的生活電器都有。 記者:總共花了多少錢? 鄭先生:他這邊是給他七萬多。便宜的比例,看產(chǎn)品還是蠻多的,包括我看的那個冰箱之類的,可能有(便宜)好幾千。
鄭先生說
他都是通過微信給對方轉(zhuǎn)賬的
從8月份開始陸續(xù)確定了一些產(chǎn)品
到了10月底 房子裝修接近尾聲
他要求陳先生發(fā)貨
10月27號
對方說會在“雙11”后面一天安排發(fā)貨
11月15號鄭先生再去問
對方表示物流量大
有壓倉的情況
已經(jīng)在加急催了
鄭先生:發(fā)貨發(fā)了一個來月了,沒有發(fā)出來,他一直說的是倉庫這邊出不來。現(xiàn)在跟我說,基本上說個第二天第二天,說了很多次了,所以我現(xiàn)在有點失去耐心了。這次我特意過來,就想把這個事情給他處理一下,因為再過幾天我可能也要出差蠻遠的地方,也不一定在家里,現(xiàn)在想把事情早點給它處理掉。
鄭先生開車從臺州來到寧波
想找陳先生當面談談
11月26號采訪當天中午
陳先生發(fā)消息說:
“明天京東的會出庫好”
鄭先生打了微信電話過去
陳先生說是在上班
過不來
陳先生:一開始是“雙11”的時候,貨物比較多,比較忙,是一個原因。但是這個原因呢,后續(xù)也已經(jīng)過了。然后因為他買的是我們這邊的一個內(nèi)購機,物流運營成本上面,不可能跟正常渠道買的那個物流運營成本一樣,那我們叫的那些物流,運營能力不夠,或者承運能力不夠的這種運營公司,導致他的那個貨,一而再再而三地給他拖。目前我已經(jīng)答應他了,我這邊所承擔的那些貨物,我們這邊專門派車給他直接送過去。
記者:大概什么時候能給他送過去?
陳先生:明天,現(xiàn)在溝通的話是明天。
第二天鄭先生反饋
他沒有收到發(fā)貨通知
正在跟陳先生協(xié)商退款
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