消費(fèi)者要加強(qiáng)安全認(rèn)識(shí)，選購(gòu)充電槍時(shí)應(yīng)拒絕選擇免接地功能的假接地產(chǎn)品，也不使用諸如“接地寶”類的偽接地器具。

免接地產(chǎn)品。薛晶晶/攝

目前市場(chǎng)上，16A的充電槍贈(zèng)送了16A轉(zhuǎn)10A的轉(zhuǎn)接頭，經(jīng)營(yíng)者表示可以在額定10A的插座上使用16A電流。專家表示，使用超過限制的電流會(huì)造成安全隱患，甚至損壞新能源汽車、引發(fā)起火等情況。

商家贈(zèng)送的16A轉(zhuǎn)10A的轉(zhuǎn)接頭。薛晶晶/攝

專家建議消費(fèi)者在購(gòu)買充電槍時(shí)要選擇具有限制充電最大電流功能和有電擊防護(hù)補(bǔ)充措施的充電槍。特別注意剩余電流保護(hù)裝置（RCD），這是一種重要的電氣保護(hù)裝置，在配電系統(tǒng)中起著切斷電氣設(shè)備電源、防止電火災(zāi)和觸電事故以及提高電氣設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性等至關(guān)重要的作用。當(dāng)電氣設(shè)備出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，剩余電流保護(hù)器會(huì)立即切斷電源，避免電擊危險(xiǎn)、器具短路的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)本次比較試驗(yàn)結(jié)果，江蘇省消保委監(jiān)督部主任趙鑫表示，消費(fèi)者購(gòu)買充電槍前，要查看產(chǎn)品的官方技術(shù)規(guī)格或詢問專業(yè)的技術(shù)人員了解產(chǎn)品充電模式，盡量選擇有纜上控制裝置或集成式控制裝置的充電槍。

具有纜上控制裝置的充電槍。江蘇省消保委供圖

具有集成式控制裝置的充電槍。江蘇省消保委供圖

推薦消費(fèi)者優(yōu)先購(gòu)買本汽車品牌出品的充電槍產(chǎn)品，并咨詢清楚適用的新能源汽車品牌及型號(hào)；建議消費(fèi)者選擇安全性和保護(hù)性的功能充分的產(chǎn)品，比如帶有電流監(jiān)測(cè)、過流保護(hù)、漏電流保護(hù)等功能的產(chǎn)品。在收到產(chǎn)品后及時(shí)核查其標(biāo)志、說明是否清晰完整，是否與商家宣傳一致。

在使用充電槍充電前，應(yīng)確保三腳插頭插合在220V電源帶接地的三孔16A插座上，按照說明書或指導(dǎo)正確操作，并盡量避免在惡劣天氣條件下使用。

在充電過程中，避免拉扯充電槍或電源插座，確保充電環(huán)境干燥和安全，且放置于兒童無法接觸到的位置。

定期檢查和維護(hù)充電槍，需要維修時(shí)，應(yīng)盡量聯(lián)系原廠維修部，并選擇品牌或優(yōu)質(zhì)的配件、線材及元器件。需要注意，通常充電槍充電速度較慢，要避免長(zhǎng)時(shí)間充電損害電池。

此外，消費(fèi)者要避免“飛線”充電，此舉存在較大的安全隱患，雨雪天氣，戶外的插座容易短路；私拉的電線粗細(xì)不均，老舊破損存在漏電風(fēng)險(xiǎn)；長(zhǎng)時(shí)間風(fēng)吹日曬雨淋，電線容易老化，會(huì)有漏電傷人及短路失火的風(fēng)險(xiǎn)。