開發(fā)商“銷控”賣房 購房者感覺被騙

2023年9月份，任女士在杭州蕭山的“同進(jìn)韻動(dòng)城”，準(zhǔn)備買一套二樓南向的房子給父母居住。但由于當(dāng)時(shí)銷售說二樓只剩下一套北向和一套西向的房源，任女士無奈之下選擇了北向的一套房，并支付了10萬元定金�？墒�3天之后，她卻發(fā)現(xiàn)，二樓南向明明有房子，還不止一套。

“因?yàn)槲覌寢屢�居住，她自己又很勞心，就過來售樓處問，她發(fā)現(xiàn)二層有好多套，南向的也有，我就過來問他們，銷售第二天也承認(rèn)了，說確實(shí)還有南向的房源，他說是領(lǐng)導(dǎo)后面批出來的，就是前面批了8套來搞活動(dòng)，那8套房子賣快完了，又批了8套出來。”

銷售給出的解釋是“銷控”，據(jù)了解，銷控指的是“在樓盤營銷過程中，開發(fā)商保留一定比例的房源，分時(shí)間段、分批上市銷售，實(shí)現(xiàn)利潤最大化”。但這種銷售方式讓任女士難以接受�！�我就覺得被騙了，我就算去超市買東西，你也得全部擺出來給我挑，更何況我是買房子，我有居住需求，我也很明確問你了有沒有南向房源，你這樣銷售我覺得就是不合理，你這樣子算不算捂盤惜售，你算不算隱瞞房源？”

“同進(jìn)韻動(dòng)城”的開發(fā)商是中證置業(yè)。任女士說，當(dāng)時(shí)她就要求退還10萬元定金，而開發(fā)商則給了她一個(gè)換房的方案�！拔艺f要退的時(shí)候，他說不能退，他就提出來可以給我換南向的房子，但是要加8萬塊錢的一個(gè)差價(jià)，那我們覺得這個(gè)8萬價(jià)格太高了，你現(xiàn)在因?yàn)槲矣?0萬塊錢定金在這，你說多少萬我都沒得還價(jià)了。

關(guān)于換房一事，任女士和開發(fā)商最終沒能達(dá)成一致。之后，由于任女士沒有按照合同約定的時(shí)間支付尾款，開發(fā)商告知任女士違約，10萬定金不予退還。這下任女士更加有話說了，“我們有糾紛，你也不能馬上把我定金罰掉吧，我覺得這個(gè)很不合理，今年3月份，我請(qǐng)律師去房管所拉了網(wǎng)簽數(shù)據(jù)，查出來的結(jié)果是我在簽合同的時(shí)候，2023年9月份，實(shí)際只有3套房子賣出去，整個(gè)二層有25套只賣了3套，銷售說只剩下2套了，而且當(dāng)時(shí)南向房源也有很多，應(yīng)該是還有6套�！�

之后，雙方因?yàn)榇耸卖[上了法庭，杭州蕭山區(qū)人民法院今年4月份作出判決，認(rèn)為任女士此次購房，“不足以證明中證置業(yè)存在欺詐情形”，駁回了任女士的訴訟請(qǐng)求。原本事情到這里就告一段落了，可之后，任女士卻發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)更大的問題。

“今年7月份，因?yàn)楦�他們有糾紛，我就去查這個(gè)公司的情況，發(fā)覺有其他人去市場監(jiān)督管理局舉報(bào)過他們，有一個(gè)市場監(jiān)督管理局的處罰，就是說他們這個(gè)房子性質(zhì)是寫字樓，開發(fā)商把它改成公寓賣給購房者，這個(gè)情況也不是我一個(gè)人，市場監(jiān)督管理局去查他們的時(shí)候，已經(jīng)賣出了600多號(hào)。”

記者通過企業(yè)公開信息查詢發(fā)現(xiàn)，2024年5月份，杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局對(duì)中證置業(yè)做出行政處罰，內(nèi)容是“該公司存在多條違反《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定，要求責(zé)令整改并處罰款1萬元”。另外，“該公司建造的樣板房、展示的戶型圖等內(nèi)容，主觀展示、宣傳居住功能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購買的行為，屬于虛假宣傳、不正當(dāng)競爭違法行為，責(zé)令整改并處罰款20萬元。”

“相關(guān)部門都認(rèn)定你們虛假宣傳了，我算受害者了，要求退錢，你都不是個(gè)公寓，憑什么沒收我定金？他們還是非常堅(jiān)定的不肯退�！�

開發(fā)商虛假宣傳被處罰 購房者能否拿回定金？

據(jù)了解，“同進(jìn)韻動(dòng)城”于2021年5月開盤銷售，預(yù)售證顯示，該項(xiàng)目的類別是寫字樓和商貿(mào)，用途性質(zhì)是商業(yè)營業(yè)和商業(yè)辦公。在相關(guān)部門的處罰書中提到，市場監(jiān)管執(zhí)法人員在2023年11月到售樓部檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商當(dāng)做公寓在宣傳銷售，而任女士是在2023年9月選購的房子。

“當(dāng)時(shí)買房就是裝修成LOFT公寓再銷售，現(xiàn)場的沙盤、房子的戶型圖、宣傳片等都是按LOFT公寓在宣傳的，有居家的廚房、廁所、餐桌、床，生活家居設(shè)施都是很齊備的，看上去就是公寓，可以住人的。從來沒有人跟我講是寫字樓，就是我跟開發(fā)商有糾紛后這么多次去協(xié)商，他們都沒有提過這個(gè)事情，我覺得一直被悶在鼓里，好像就是掛羊頭賣狗肉一樣�！比闻�士對(duì)于開發(fā)商銷售的方式很不滿。

現(xiàn)在，任女士認(rèn)為，開發(fā)商在銷售過程中沒有如實(shí)告知房屋性質(zhì)，要求退還她的10萬元定金。根據(jù)任女士反映的情況，記者趕到了“同進(jìn)韻動(dòng)城”售樓部，現(xiàn)場已經(jīng)撤場。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，記者聯(lián)系上了開發(fā)商一位負(fù)責(zé)人。浙江中證置業(yè)公司熊經(jīng)理不承認(rèn)寫字樓包裝成公寓銷售，甚至對(duì)于有關(guān)部門做出的出發(fā)也不是非常認(rèn)可，“我們想告訴您的是，這個(gè)東西作為政府信息公開可以查詢到的，我們還是以政府公開信息為準(zhǔn)，但是對(duì)于改變房產(chǎn)性質(zhì)，我們確實(shí)沒有去這樣子做，可能當(dāng)中會(huì)有一些不是很完全合乎于當(dāng)時(shí)的這個(gè)行政法規(guī)的一些內(nèi)容，我們出于一個(gè)社會(huì)和諧的考慮，并不是說完全認(rèn)可這個(gè)行政處罰，只是說我們覺得多一事不如少一事，反正就這樣吧�！�

對(duì)于任女士提出的退還10萬元定金的訴求，開發(fā)商方面也給出了態(tài)度�！�我們建議她可以申請(qǐng)?jiān)賹彛�或者說另案提起訴訟，這些我們都沒有問題。”

那么，任女士認(rèn)為自己遭遇了開發(fā)商的虛假宣傳，要求退還定金，訴求是否合理呢？記者咨詢了小強(qiáng)幫忙團(tuán)的特約律師浙江海浩律師事務(wù)所律師郭立成。

“要看購房者當(dāng)時(shí)購房的時(shí)候，開發(fā)商是不是以公寓的形式宣傳的，首先你購房者要集中證明，因?yàn)殚_發(fā)商的一個(gè)錯(cuò)誤的宣傳行為導(dǎo)致你陷入一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，如果說購房者能提供這些證據(jù)的話，那有權(quán)要求解除合同�！�

對(duì)此，任女士表示，她會(huì)收集證據(jù)，再次提起訴訟。“我已經(jīng)請(qǐng)了律師走再審程序，把這個(gè)市場監(jiān)督管理局的處罰作為一個(gè)新證據(jù)，和我們現(xiàn)在了解到他的房子的性質(zhì)，做一個(gè)新證據(jù)提交�！�