張大姐：比銀行理財(cái)還要合算，反正過(guò)兩年，每年都有分紅給我的。到孩子讀大學(xué)了，可以一次性的，連本帶利，可以拿出來(lái)。

張大姐：當(dāng)時(shí)我只給我女兒保了一份，她打電話說(shuō)，女兒跟兒子是一模一樣的，你不能偏心。一年要交兩萬(wàn)三千五百塊左右。

記者：總共要交多少年？

張大姐：一共交了十年。

記者：分紅分多少呢？

張大姐：四年之后，每?jī)赡?/span>分四千二。

記者：兩個(gè)人��？

張大姐：兩個(gè)人是八千四。

記者：你現(xiàn)在十年都交完了？

張大姐：十年都交完了。

記者：分紅分了多少？

張大姐：分紅一共是七萬(wàn)左右。

張大姐：兒子讀大學(xué)了，還有我這個(gè)保險(xiǎn)，原來(lái)有一部分，是我老媽，我弟弟那里借來(lái)的。因?yàn)榈艿墁F(xiàn)在生癌癥了，肺癌晚期了，沒(méi)辦法了，所以我要取這筆錢。他說(shuō)這取不來(lái)。

記者：他怎么說(shuō)？

張大姐：他說(shuō)只能給我現(xiàn)金加持。

記者：什么意思？

張大姐：他說(shuō)因?yàn)槲疫�沒(méi)到期。后來(lái)我才知道，這份合同，說(shuō)是要到73年之后才能拿。這份合同是當(dāng)時(shí)沒(méi)有給我的，是三年之后才補(bǔ)給我的。

張大姐：公司現(xiàn)在是這個(gè)情況，他說(shuō)反正以人道主義，給我十五萬(wàn)六。

記者：加上分紅，二十二萬(wàn)？

張大姐：對(duì)。

記者：也不到你交的錢？ 

張大姐：對(duì)，因?yàn)槲椰F(xiàn)在實(shí)在是困難，需要這筆錢。

記者：總共相差多少錢？比如十五萬(wàn)給你以后。

張大姐：十五萬(wàn)還給我以后，是相差七八萬(wàn)。

保險(xiǎn)營(yíng)銷員華女士的丈夫：那我怎么知道呢？我又不知道，你去問(wèn)保險(xiǎn)公司。

張大姐：你老婆呢?

保險(xiǎn)營(yíng)銷員華女士的丈夫：我老婆都變成植物人五六年了。

記者：她之前是賣保險(xiǎn)的，是嗎？

保險(xiǎn)營(yíng)銷員華女士的丈夫：她以前在保險(xiǎn)公司上班過(guò)的。她植物人，五六年了。

“信泰人壽保險(xiǎn)”客服人員：您昨天的時(shí)候，有來(lái)電反饋過(guò)退保的這個(gè)問(wèn)題。

張大姐：那什么結(jié)果？

“信泰人壽保險(xiǎn)”客服人員：目前看到在核實(shí)的過(guò)程中，結(jié)果還沒(méi)有下來(lái)。我們?cè)賻湍�反饋一下，安排專員兩個(gè)工作日之內(nèi)給您聯(lián)系，會(huì)幫您再催辦一下情況的。

記者：她反映，當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員跟她講，讀大學(xué)什么，都能把這個(gè)錢拿出來(lái)。實(shí)際看合同，是要到小孩八十多歲才能拿這個(gè)錢，想了解具體當(dāng)時(shí)怎么溝通的。

“信泰人壽保險(xiǎn)”客服人員：關(guān)于您反映的問(wèn)題，會(huì)如實(shí)反映的。安排工作人員核實(shí)之后，到時(shí)候會(huì)聯(lián)系處理的。