馬先生：現(xiàn)在已經(jīng)確認(rèn)了。

記者：是怎么聽到呢？我現(xiàn)在在這個(gè)房間沒聽到，要怎么樣才能聽得到呢？

馬先生：它這個(gè)聲音是間斷的。等于說你要這樣，躺在床上的時(shí)候，它如果響了，你這聲音就有，你看我這邊記的。

馬先生：這么物理隔音，隔開來,隔了之后呢，不行,我想是不是這個(gè)泡沫接觸的面積大了，我又把它改了一下，改成橡皮的，橡皮的到后來還不行。現(xiàn)在確定說不是外機(jī)，外機(jī)已經(jīng)給它隔離掉了，現(xiàn)在已經(jīng)確定是屬于是內(nèi)機(jī)的原因了，這些（施工）做都是我做，到現(xiàn)在為止他們（餐廳）也沒有給我一分錢，也沒有去處理，就是不處理了，就是說。

記者：那你現(xiàn)在就是改造， 一共出了多少錢了？

馬先生：這個(gè)架子是1600塊錢,之前的300塊錢，我都沒問他們要了。

公寓四樓居民：就是家里嗡嗡嗡的，不知是什么聲音，這個(gè)太吵了，這我睡不著了呀。

原公寓三樓租戶：震動(dòng)的聲音，就是很吵，晚上也有時(shí)候會(huì)有，但是白天的話基本上也有。

公寓四樓居民：躺在床上的話很明顯 ，能聽到那個(gè)震動(dòng)和震感。但是其實(shí)你不躺床上的話，就是你站起來在窗邊的話，那個(gè)聲音反而就是，只是有那個(gè)嗡嗡嗡，那個(gè)聲音不帶震感。

馬先生：你就是睡到床上，嗡嗡嗡，兩三分鐘，然后隔六七分鐘，又是兩三分鐘，就說一個(gè)小時(shí)里面有6次。

馬先生：它這一樓里面是冷庫。

記者：現(xiàn)在有個(gè)滋滋的聲音。

馬先生：這個(gè)聲音是在這個(gè)里面的，制氧機(jī)的聲音。

記者：就現(xiàn)在這個(gè)聲音不是的？

馬先生：這個(gè)聲音就是我們，可以忽略不計(jì)。就是說，這個(gè)風(fēng)扇一響，就里面也響，然后就是震上去了。

屬地城管行政執(zhí)法局 工作人員：該幫他溝通的，我們前期都已經(jīng)幫他溝通了。包括他換這個(gè)架子，都是我們?nèi)ジ�這個(gè)經(jīng)理溝通。如果是里面的話涉及到，不是我們職能范圍內(nèi)了。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：他一會(huì)說是這個(gè)位置響，一會(huì)又說那個(gè)位置響，我們該換的都換了。你一會(huì)又說是我們的油煙機(jī)，我們油煙機(jī)哪壞了。

馬先生：那你是不是要慢慢地排查。

記者：我們要不去看一下你們的冷凍庫吧。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：我跟他也講了，我說我們這個(gè)里面是，運(yùn)行各方面，溫度各方面，都是正常的。

記者：現(xiàn)在就是這門開著。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：就是這個(gè)聲音。

記者：是這個(gè)聲音嗎？你聽一下是這個(gè)聲音嗎？

馬先生：如果風(fēng)扇轉(zhuǎn)了就是，我去看風(fēng)扇好吧，風(fēng)扇外面去看有沒有轉(zhuǎn)。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：它里面如果說，它結(jié)冰了或者干嘛，它是有一個(gè)這聲音的。

記者：相當(dāng)于除霜的那個(gè)聲音，是吧？

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：對(duì)。

記者：外機(jī)風(fēng)扇是在運(yùn)行了嗎？

馬先生：是，對(duì)的。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：之前是這個(gè)是因?yàn)樗�也�?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">屬于我們的物業(yè)。

記者：誰是你們的物業(yè)，馬先生是嗎？

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：對(duì)。

馬先生：這事你聽我講。

記者：您先說。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：這個(gè)事情中間有很多的，你說糾紛也好，或者是突發(fā)情況也好，我不知道他有沒有如實(shí)跟你講這個(gè)事情。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：以前我們那里是不要交物業(yè)費(fèi)的，他必須要讓我們交，交了他又各種想要錢，如果有鄰居說的確有噪音，那早就不止他一個(gè)人投訴了。

記者：我這邊核實(shí)了有四家鄰居，說是聽到了。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：聽到了啊。

記者：然后我再去問了城管，我不是聽他說完了，我就去找你們，我肯定是先核實(shí)了第三方的情況的。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：說得非常好，新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)道德就是中立，感謝您感謝您。

記者：您如果沒有疑義了，我們就繼續(xù)把這個(gè)情況，核實(shí)一下，對(duì)不對(duì)？

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：好嘞好嘞。

公寓四樓居民：風(fēng)扇在動(dòng)了，在動(dòng)了。

記者：現(xiàn)在在轉(zhuǎn)了是吧，你現(xiàn)在有聲音了沒有？

馬先生：有了。

記者：現(xiàn)在有聲音。

馬先生：有啊。

記者：就是現(xiàn)在有聲音。

馬先生：對(duì)。

記者：就是一個(gè)嗡嗡的聲音嗎？

馬先生：對(duì)啊。

記者：馬店長，要不你來試一下，我們做一個(gè)體驗(yàn)看一下。是這么一個(gè)低頻的，嗡嗡的聲音，您這邊有沒有聽到。

馬先生：白天還稍微好一點(diǎn)呢。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長： 聲音的話我覺得，現(xiàn)在就是外面哪里，我覺得都會(huì)有一點(diǎn)聲音，但不知道是不是我們那個(gè)聲音啊。

記者：讓他們把冷凍門關(guān)掉。

馬先生：好，沒有嘞。

公寓四樓居民：好，（風(fēng)扇）停了。

記者：停了是吧，嗯，是沒聲了。

馬先生：這個(gè)事情我已經(jīng)是，跟我老婆老早排查過了。

記者：要不馬店長，您再試下，現(xiàn)在躺下之后，那個(gè)聲音確實(shí)沒掉了，就剛剛那個(gè)嗡嗡聲音。

馬先生：是沒有了。

記者：剛你也聽到過，低頻的嗡嗡聲音。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：但是它那個(gè)聲，就算我換新的還會(huì)有，這個(gè)其實(shí)是正常的聲音。

記者：是震動(dòng)了嗎，就相當(dāng)于是它和墻體？

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：不是，因?yàn)樗�就跟風(fēng)扇一樣，它會(huì)往外出風(fēng)的那個(gè)，出風(fēng)的聲音。

記者：比如說跟廠家溝通一下，看有沒有什么辦法解決呢？

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：這個(gè)當(dāng)時(shí)我們就已經(jīng)換過新的了。

記者：比如說是加個(gè)防震的，隔音棉之類的。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：我們當(dāng)時(shí)裝的都是屬于音噪最低的，無聲的那種了。

馬先生：我先訴一下苦啊，一個(gè)，他們歉意沒有，第二個(gè)，包括我給他們，一開始做（施工）300塊錢，我都說不收他們錢的，對(duì)不對(duì)？我是不是也出一種好心啊，她連謝謝也沒有。然后到后來做架子1600元，到現(xiàn)在為止發(fā)票給她了，到現(xiàn)在為止（沒錢）。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 馬店長：第一個(gè)這事沒解決，第二個(gè)，你既然沒有解決好，那我也可以給你1600塊錢，給完之后你就給我寫個(gè)保證書，你以后跟我不要有任何的瓜葛。

記者：那不止他一家有這個(gè)聲音啊，別的家里聽到的這個(gè)聲音，也吵的呀。

七欣天湖州安吉云鴻西路店 童總：我準(zhǔn)備就是給它（制冷器）弄到地面上面去，跟這個(gè)墻，跟這個(gè)樓體，不要有接觸，我這兩天抽空，我要到現(xiàn)場去看一下。

馬先生：冰庫的上面它可以上去的，上去有一個(gè)機(jī)器跟這個(gè)墻連在一起的，然后他把這個(gè)連接的搞掉了。就是這么簡單的東西，就是這個(gè)東西，我們搞了兩年多，這樣多少辛苦啊，真是，謝謝啊。