毛女士反映 她給孩子報(bào)了舞蹈課 之前覺得不錯(cuò) 現(xiàn)在機(jī)構(gòu)突然關(guān)門了 找到品牌的總部 對(duì)方說管不了 這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 位于杭州蕭山聞堰街道 記者采訪時(shí) 大門已經(jīng)上鎖 毛女士展示了付款記錄 她在去年9月和今年5月 兩次給孩子報(bào)課 總共花了16700元 課時(shí)查詢界面顯示 170節(jié)課還有94節(jié)課沒上 據(jù)毛女士計(jì)算 學(xué)費(fèi)還剩9000多元 家長(zhǎng) 毛女士:星期五(11月22號(hào))的時(shí)候,很多家長(zhǎng)過來,星期五課程比較多人數(shù)比較多,過來他們已經(jīng)關(guān)門了。 毛女士說 發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)關(guān)門 大伙拉了一個(gè)維權(quán)群 11月23號(hào) 機(jī)構(gòu)的陳老師和他們當(dāng)面溝通過 有家長(zhǎng)提供了錄音 報(bào)課家長(zhǎng)提供的錄音:如果你們要退費(fèi),統(tǒng)一所有的家長(zhǎng)簽好單子,多少錢我認(rèn),反正系統(tǒng)全部都有,我認(rèn),然后起訴,法院判。我的想法是,我會(huì)把所有學(xué)生自己帶,我問他們(其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu))借教室,把你們的課消完。 家長(zhǎng) 毛女士:第二天,就是星期天上午,她在群里發(fā)了一個(gè)公告,說她上午沒有時(shí)間,下午一點(diǎn)鐘以后會(huì)來機(jī)構(gòu),要面談的家長(zhǎng)都可以過來。下午一點(diǎn)鐘以后,家長(zhǎng)有一些過來了,但是已經(jīng)關(guān)門了,人找不到了,電話也打不通了。 有家長(zhǎng)告訴記者 他們一直以為 這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 是“奧爾加農(nóng)”的分校區(qū) 報(bào)課有一部分原因 是相信品牌的口碑 后來發(fā)現(xiàn)事情不簡(jiǎn)單 家長(zhǎng) 來女士:到現(xiàn)在都七年了,一直是在這里,兩個(gè)小孩兩門課,差不多前前后后已經(jīng)付了20多萬費(fèi)用了。所有的二維碼、付款,顯示的都是“奧爾加農(nóng)”,還有衣服,一直當(dāng)作這里是“杭州奧爾加農(nóng)”。我們也是認(rèn)可這個(gè)品牌,打電話給他們…… 記者:那怎么說? 家長(zhǎng) 來女士:他們說跟他們沒有關(guān)系。 記者注意到 毛女士?jī)纱胃犊畹氖湛罘?/p> 都是一家叫“杭州奧澄”的公司 另外 陳老師曾在群里說 “把校區(qū)獨(dú)立出來” 杭州奧爾加農(nóng)藝術(shù)培訓(xùn)有限公司 工作人員:陳某某是我們?cè)瓉淼囊粋(gè)員工,她出去開了這個(gè)機(jī)構(gòu),一開始是跟我們合作的。2023年開始她就自己搞了一個(gè)公司,學(xué)費(fèi)什么的就跟我們劃清了,是一點(diǎn)關(guān)系都沒有,我們沒有授權(quán)她。當(dāng)時(shí)這個(gè)牌子我們是要她拿下來,我說你這個(gè)肯定是要拿下來的,她就覺得我現(xiàn)在沒有錢做廣告牌怎么怎么樣,我們肯定是沒有辦法去幫她去背這個(gè)債務(wù)。 杭州奧爾加農(nóng)藝術(shù)培訓(xùn)有限公司 馬總:蕭山當(dāng)?shù)匚穆、(聞堰)街道和派出所?duì)于這個(gè)事情是已經(jīng)有定性的,我是完全保持順暢溝通的。第一,我們屬于兩家公司。第二,她未經(jīng)我方授權(quán),使用了我們的商標(biāo),導(dǎo)致家長(zhǎng)的一些誤解。 家長(zhǎng)提供的陳老師電話:對(duì)不起。您撥打的用戶暫時(shí)無法接通,請(qǐng)稍后再撥。 記者嘗試聯(lián)系陳老師 又發(fā)去了短信 發(fā)稿前沒有得到回復(fù) 據(jù)家長(zhǎng)們統(tǒng)計(jì) 還有80多位小朋友的課沒上完 記者將情況反映給屬地職能部門 對(duì)方表示11月29號(hào)開過協(xié)調(diào)會(huì) 杭州蕭山區(qū)文化和廣電旅游體育局 工作人員:聞堰街道,街道的市場(chǎng)監(jiān)管部門,派出所也在,包括“奧澄文化藝術(shù)”的出租方。鑒于實(shí)控人找不到,她那邊有七八十個(gè)學(xué)生,我們也聯(lián)系了聞堰街道轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),看看能不能用消課的方式來解決問題。
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