近日，
金地國際小區(qū)業(yè)主張女士
向晨報熱線反映，
小區(qū)物業(yè)將物業(yè)費和水費綁定，
如果業(yè)主欠繳物業(yè)費，
就無法正常使用自來水。
具體是怎么回事？
跟著晨小編一起來看看！
物業(yè)以拖欠物業(yè)費為由
拒絕給業(yè)主充水卡據(jù)張女士介紹，她所住的小區(qū)房屋屬于商住混合住宅，自來水并非供水公司直供到戶，而是需要通過充水卡的方式用水。11月21日，租客告知張女士家中缺水，她隨即聯(lián)系物業(yè)想給水卡充值，但物業(yè)公司以拖欠物業(yè)費為由拒絕。為此她報警處理，最后物業(yè)同意為張女士充值1噸水，但問題并未得到根本解決。雙方爭議的焦點在于物業(yè)費的繳納標準。張女士認為，根據(jù)相關政策，房屋空置超過6個月的情況下，可以按照70%的比例支付物業(yè)費。然而，物業(yè)公司則堅持按照合同規(guī)定，無論房屋是否有人居住，均需全額支付物業(yè)管理費。張女士指出，即使存在物業(yè)費欠款的情況，物業(yè)公司也不應該采取停水的方式催繳。對此，物業(yè)公司解釋稱，根據(jù)與業(yè)委會簽訂的物業(yè)服務合同條款，凡因業(yè)主自身原因導致房屋空置的，物業(yè)管理費仍按標準的100%繳納。同時，合同中也明確規(guī)定了，業(yè)主不按合同約定的收費標準和時間繳納有關費用的，物業(yè)公司有權單方面終止向拖欠物業(yè)管理費的業(yè)主提供包括充電、充水在內的增值服務。物業(yè)公司的工作人員表示，小區(qū)供水需通過物業(yè)公司進行二次加壓，相關設備和人員成本均由物業(yè)公司承擔，對于拖欠物業(yè)費的業(yè)主暫停充水服務是無奈之舉，并且是按照物業(yè)服務合同執(zhí)行的。江蘇紅杉樹律師事務所律師焦梓烜指出，根據(jù)江蘇新的物業(yè)管理收費辦法，已經(jīng)取消了“業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，在一定時期內，其物業(yè)公共服務費按不低于合同約定標準的70%繳納”的空置費規(guī)定。此時，應當按照業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務合同進行繳納。同時，民法典也明確規(guī)定，物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催繳物業(yè)費。目前，小區(qū)業(yè)主已經(jīng)將這一情況向屬地相關部門進行了反映。
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