蔣阿姨告訴記者，兒子今年35歲，性格內(nèi)向，這么多年感情經(jīng)歷幾乎是零，他們老兩口一直很著急，于是，給兒子在一家名叫“鐘愛網(wǎng)”的相親機(jī)構(gòu)報(bào)了名。而對于合同約定內(nèi)容、服務(wù)期限等，蔣阿姨都不清楚。“合同沒看，眼鏡沒帶來，看不了，我說反正也是走個(gè)流程，就簽了。兒子到現(xiàn)在還沒找過女朋友，那天他愿意來，我很激動，就著急簽了�！�

記者在合同上看到，蔣阿姨在鐘愛網(wǎng)辦了一張金卡會員，服務(wù)期限是十個(gè)月，從2024年的11月18日開始到2025年9月17日，金額是28888元。

蔣阿姨說，當(dāng)天回家，兒子上網(wǎng)一查，發(fā)現(xiàn)沒有鐘愛網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)站，就對這家相親機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了質(zhì)疑。蔣阿姨聽了心里也沒底，所以18號晚上簽的合同，19號一早她就找到機(jī)構(gòu)提出退費(fèi)。“他們說之前也有好幾個(gè)人是退款的，扣了30%的手續(xù)費(fèi)，又說幫我去總部溝通一下，讓我少扣一點(diǎn)，到現(xiàn)在也沒答復(fù)。”

記者陪同蔣阿姨找到了杭州鐘愛網(wǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)：“我們已經(jīng)啟動了服務(wù)，人員已經(jīng)給她推薦了。” 對此，蔣阿姨否認(rèn)了對方提供過服務(wù)，而鐘愛網(wǎng)的工作人員最終也沒有出示提供服務(wù)的相關(guān)聊天證明。

鐘愛網(wǎng)表示，雖然蔣阿姨的合同只履行了一天，但他們的確已經(jīng)投入了人力物力，全額退款肯定不行，不過他們可以盡最大的努力向總部申請：“一直在幫她申請，到現(xiàn)在也沒有說一定是30%。”

記者發(fā)稿前，蔣阿姨打來電話，退款金額已經(jīng)協(xié)商好。在這里小編也提醒大家，簽訂合同一定要看清條款內(nèi)容，避免不必要的麻煩。