12月16日

永輝超市發(fā)布的

《關(guān)于胖東來商品代購(gòu)行為告知書》中提及

永輝超市全國(guó)調(diào)改門店

將對(duì)胖東來商品實(shí)行限購(gòu)

17日，記者走訪福州永輝超市（公園道店）、永輝超市（五四北店）看到，貨架未出現(xiàn)缺貨情況，貨架旁立有限購(gòu)告知書。對(duì)此，有顧客認(rèn)為，胖東來的商品在永輝并沒有出現(xiàn)搶購(gòu)現(xiàn)象，永輝此舉有蹭流量之嫌。

顧客正在永輝超市（五四北店）查看商品信息

胖東來超市以其質(zhì)優(yōu)價(jià)平的商品和良好的購(gòu)物體驗(yàn)，從本地人的購(gòu)物天堂，變成了外地人的打卡點(diǎn)，甚至還養(yǎng)活了一批代購(gòu)大軍。在社交平臺(tái)上，有博主稱“在胖東來做代購(gòu)一天賺了五萬塊”。

今年4月起胖東來超市就在遏制代購(gòu)行為，12月7日，河南許昌及新鄉(xiāng)地區(qū)的門店對(duì)部分商品采取限購(gòu)的方式。

我省本土企業(yè)永輝超市也于12月16日發(fā)布《關(guān)于胖東來商品代購(gòu)行為告知書》（后文簡(jiǎn)稱《告知書》）：

17日上午，記者來到福州永輝超市（公園道店），超市內(nèi)將胖東來品牌的貨品擺在顯眼處，貨架上暫時(shí)未出現(xiàn)缺貨的情況，貨架旁立有限購(gòu)的告知書。對(duì)于這一限購(gòu)舉措，顧客反應(yīng)不一。

“我家就在旁邊，經(jīng)常來，感覺胖東來的東西在永輝里面沒有出現(xiàn)那種代購(gòu)、哄搶的現(xiàn)象，這會(huì)不會(huì)是他們?cè)诓淞髁浚俊?/strong>顧客張先生告訴記者，出于消費(fèi)習(xí)慣和品牌認(rèn)知，他對(duì)胖東來自有品牌的商品并沒有特別好惡。

限購(gòu)也給部分顧客帶來了不便，有顧客想要多購(gòu)買DL果汁，但是發(fā)現(xiàn)限購(gòu)一瓶。“年底同事聚餐，原本還想多買一點(diǎn)�！苯Y(jié)賬時(shí)，顧客向收銀員抱怨道。

不僅有永輝調(diào)改門店購(gòu)物顧客對(duì)《告知書》持不同意見，在網(wǎng)絡(luò)上也有網(wǎng)友質(zhì)疑，認(rèn)為永輝是想蹭一波胖東來超市限購(gòu)的流量。

17日

永輝超市方面就《告知書》

向海都記者作出回應(yīng)

永輝超市相關(guān)工作人員表示：“針對(duì)代購(gòu)和黃牛的限購(gòu)是胖東來在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)起的，原因是代購(gòu)和黃牛已經(jīng)嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，讓真正有需求的消費(fèi)者買不到好商品。胖東來的目的是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更好、行業(yè)更好、社會(huì)更好�！彼�還表示，《告知書》面對(duì)的是永輝超市全國(guó)調(diào)改門店的顧客，并非只在福州實(shí)施。作為胖東來的幫扶對(duì)象和堅(jiān)定的學(xué)習(xí)者，永輝會(huì)和胖東來站在一起，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，保障消費(fèi)者權(quán)益，助力市場(chǎng)的合理穩(wěn)定運(yùn)行。

行業(yè)內(nèi)相關(guān)人士也向記者表示，目前行業(yè)內(nèi)多家學(xué)習(xí)胖東來的企業(yè)，已經(jīng)著手實(shí)施針對(duì)代購(gòu)和黃牛進(jìn)行限購(gòu)的措施，旨在提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

代購(gòu)、代跑腿、代駕、代練……伴隨生活節(jié)奏的加快和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，身邊形形色色的“代服務(wù)”日漸流行，特別是代購(gòu)，已經(jīng)常常出現(xiàn)在很多人的消費(fèi)需求中。

記者聯(lián)系到一位從事代購(gòu)的肖女士，她告訴記者，她每周都會(huì)到山姆超市替他人代購(gòu)商品。她說：“代購(gòu)一件商品加5元至10元，一趟能掙幾百塊，過年期間一趟能賺上千元�！睋�(jù)了解，部分代購(gòu)者還會(huì)將自行購(gòu)買的大包裝商品拆分售賣。

“有人幫我代購(gòu)當(dāng)然方便多了，雖然代購(gòu)需要付一些商品外的費(fèi)用，但省去了會(huì)員費(fèi)，并且都能搶到熱門商品，我覺得非常好�！笔忻穸∨�士說道。

不過，對(duì)于代購(gòu)行為，常在山姆超市購(gòu)物的市民陳先生感到十分不滿。他說：“我現(xiàn)在到山姆超市購(gòu)物，經(jīng)常買不到想要的商品，都被人一購(gòu)物車一購(gòu)物車?yán)�走了，后來聽說他們是代購(gòu)。山姆超市對(duì)代購(gòu)行為表現(xiàn)得較為放任，購(gòu)物體驗(yàn)比前些年差許多�！�

17日下午，記者致電山姆會(huì)員商店客服，了解是否對(duì)代購(gòu)行為有相應(yīng)措施，客服人員表示，“如果客戶購(gòu)買的商品在合理范圍內(nèi)，都是可以正常購(gòu)買的�！�

胖東來超市和永輝超市

相繼推出限購(gòu)措施以期遏制代購(gòu)行為

能否有效緩解

代購(gòu)和黃牛行為的負(fù)面影響

為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)？

海都記者將持續(xù)關(guān)注