近日，市民王先生向燭火新聞反映，他12月15日在黑龍江大慶讓胡路區(qū)吉昌龍汽車4S店選車，明確表示要買一輛RAV4雙擎四驅(qū)車，然而，在提車兩天后，意外發(fā)現(xiàn)所購車輛竟是“二驅(qū)”。

王先生說，簽訂購車合同時，他認(rèn)為已經(jīng)與銷售人員事先講明了要求，便未仔細(xì)查看合同條款。

“我一直以為買的就是四驅(qū)車，沒想到變成了二驅(qū)，這讓我心里很不舒服�！卑l(fā)現(xiàn)問題后，王先生立即聯(lián)系4S店要求換車，卻遭到店方拒絕。

記者就此問題聯(lián)系了汽車4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人。

該負(fù)責(zé)人表示，王先生起初雖指定要四驅(qū)車，但同時還要求購買標(biāo)準(zhǔn)配置版�！颁N售人員已明確告知王先生，這款車的標(biāo)準(zhǔn)配置版沒有四驅(qū)車型，后來又協(xié)商過，我們認(rèn)為王先生最終同意購買標(biāo)準(zhǔn)配置版，就說明他放棄了四驅(qū)的要求�！�

此外，這位負(fù)責(zé)人還表示，四驅(qū)車與二驅(qū)車價格有差異，而且王先生已提車并開了兩天，基于這些情況，店方很難再為他換車。

最終，該負(fù)責(zé)人稱，與王先生進行了溝通，最終通過友好協(xié)商解決了此事。王先生表示，既然車輛已沒有辦法更換，也只能這樣了。

此事提醒市民，在購買大件或大宗商品時，務(wù)必與銷售人員進行充分、細(xì)致溝通，仔細(xì)確認(rèn)購買信息，包括商品的型號、配置、功能等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，并在收貨時認(rèn)真檢驗，避免因疏忽大意而引發(fā)類似的不愉快情況，切實維護自身的合法權(quán)益。