郭女士：之前一直都沒有給我們?nèi)��?fù)尺、設(shè)計(jì)深化圖什么的，之前有催過幾次，但是他們都沒有去，直到交付了之后，他們才給我們設(shè)計(jì)這一些。等到11月初，他才去下單生產(chǎn)，那到現(xiàn)在的話，柜子也都還沒有好，也不知道什么生產(chǎn)進(jìn)度。

郭女士：之前的那個(gè)老板，“顧先生”（MR.KU）他不做了，他就去做“斯可馨”了，然后這家店的門店就換成了“斯可馨”，店長和老板都是沒有變的。但是現(xiàn)在問的話，他（店長）都是不說的。我們年底就打算入住的，我們交這么早就是想讓他給我們早點(diǎn)生產(chǎn)、早點(diǎn)安裝的。因?yàn)槲覀儽緛硇『⒆右�讀書了，快上幼兒園了，現(xiàn)在反正就安裝不了，我所有的計(jì)劃都變了。

記者：您是在這家店的，是吧？

杭州文一西路第六空間“斯可馨”門店 徐先生：對。

記者：我看法定代表人跟那個(gè)股東什么都沒變？

杭州文一西路第六空間“斯可馨”門店 徐先生：對，就找這個(gè)顧福家居就好了。

郭女士：你總要解決呀，你就這樣走了啊？

杭州文一西路第六空間“斯可馨”門店 徐先生：我沒有用啊。

郭女士：你是店長��？

杭州文一西路第六空間“斯可馨”門店 徐先生：我有什么用啊？我也不是店長。

杭州西湖區(qū)文一西路第六空間 營運(yùn)客服經(jīng)理：我只能是聯(lián)系一下現(xiàn)在的季總，看有沒有辦法去解決。因?yàn)檎f實(shí)話，之前的“顧�！崩习�，“顧�！钡哪莻�(gè)法定代表人，他也聯(lián)系不上。

記者：徐先生確定是現(xiàn)在這家店的店長嗎？

杭州西湖區(qū)文一西路第六空間 營運(yùn)客服經(jīng)理：店長的話應(yīng)該之前是，好像現(xiàn)在不是，徐先生現(xiàn)在在這一家好像是負(fù)責(zé)售后問題。

記者：據(jù)我了解，以前這個(gè)商鋪撤出應(yīng)該都有個(gè)質(zhì)保期、售后期的，當(dāng)時(shí)他們撤出，有沒有跟他們提要求？

杭州西湖區(qū)文一西路第六空間 營運(yùn)客服經(jīng)理：他們自己雙方簽約的，沒有經(jīng)過我商場的這個(gè)系統(tǒng)，所以說我們也不知道。我們一般情況下撤場之后，經(jīng)過商場統(tǒng)一收銀，我們都會(huì)有一個(gè)回訪的�，F(xiàn)在這個(gè)問題反正出來了，大家只能是聯(lián)系協(xié)商來解決。

記者：這個(gè)“顧和”家居跟“顧�！奔揖邮莻�(gè)什么關(guān)系呢？

杭州顧派家居科技有限公司法人 季總：最早他們都是各個(gè)經(jīng)銷商。我了解好情況之后，我會(huì)給顧客打電話好吧。第二是這個(gè)具體的情況我要逐一了解，因?yàn)檎麄�(gè)訂單我也全程幾乎沒有經(jīng)手，我們也找不到人。如果我能找到人，我也希望別人來處理這個(gè)事情，我本來就不是我處理這個(gè)事情的，是不是？我只是投資商，我又不是經(jīng)營者，就**弄得我現(xiàn)在在后面，就商場里有人來跟我溝通，這個(gè)事搞得，唉。