吳先生：至少那些什么紅疹，特別拉稀，這種情況沒(méi)有了，吐奶的狀況沒(méi)有了，但是晚上依然是睡不好的，就是爬來(lái)爬去睡不好的狀態(tài)。

吳先生：因?yàn)槭呛苊黠@它有一個(gè)紅色的膠條，很明顯注意到了。我發(fā)現(xiàn)它這個(gè)膠條不是比方說(shuō)運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中，貼在外面的。它這個(gè)是在外面這一層包裝紙里面的，我感覺(jué)它應(yīng)該是一個(gè)加工過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

吳先生：它是一個(gè)很大的品牌，那么基于常識(shí)，我覺(jué)得它們的質(zhì)檢應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這樣簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤。那我覺(jué)得它有可能是假奶粉，我就第一時(shí)間聯(lián)系他們客服。

吳先生：說(shuō)讓我做退貨退款的處理，他們來(lái)跟進(jìn)。他們確實(shí)在隔天有給我打過(guò)一個(gè)電話，電話就問(wèn)我有什么樣的訴求。我說(shuō)我的訴求不是說(shuō)簡(jiǎn)單的退貨退款什么的，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)好像（接受）退貨退款，金錢(qián)上沒(méi)有什么損失了，但是我覺(jué)得這是一個(gè)特殊的產(chǎn)品。我希望它（淘寶）能幫我判斷這個(gè)到底是真的還是假的。

記者：“愛(ài)他美紐太特”英版的有沒(méi)有這樣的產(chǎn)品呢？

中國(guó)大陸愛(ài)他美品牌客服：“紐太特”是我們兄弟單位的，都是紐迪希亞旗下的，他們跟我們是獨(dú)立的品牌。

紐太特品牌客服：我們有“紐太特”產(chǎn)品，然后“紐太特”的話沒(méi)有“愛(ài)他美”。我們是荷蘭原裝原罐進(jìn)口的。

記者：是在淘寶上看到的這一款，它全稱是“英國(guó)版紐太特深度水解無(wú)乳糖奶粉腹瀉過(guò)敏450g”。

紐太特品牌客服：“紐太特”它是荷蘭的，您是在哪里看到的英國(guó)版的呢？

記者：淘寶店鋪叫“莎拉在愛(ài)爾蘭”。

紐太特品牌客服：可能這個(gè)產(chǎn)品它會(huì)有多個(gè)國(guó)家的版本，其他版本我們不清楚，目前我們?cè)谑圪u(mài)的就是荷蘭的這個(gè)，所以您說(shuō)英國(guó)版的話確實(shí)我們沒(méi)有辦法回復(fù)您。