張先生：電梯到了8樓，就直接從8樓慢慢地滑，掉到2樓了，他腰扭傷了。 

記者：慢慢地滑下來怎么會(huì)扭傷？

張先生：它就直接撲通撲通，就震的嘛，一震一震的。

張先生：醫(yī)生說呢，骨頭沒事，就是扭傷了，在家里休養(yǎng)一個(gè)星期。是派了一個(gè)什么主管去的，他說其它的事情，你回來跟我們經(jīng)理協(xié)商。我就跟經(jīng)理協(xié)商，我說這個(gè)事情一個(gè)星期，我們是做生意的。經(jīng)理說，我們有保險(xiǎn)，他說等保險(xiǎn)怎么說。一直拖了三天，昨天他跟我講，他說我們不賠償。

記者：那目前你們的訴求是什么？

張先生：我們就是按照國家標(biāo)準(zhǔn)，賠付這七天的費(fèi)用就好了，已經(jīng)問過了203.67元一天。 

記者：這是最低標(biāo)準(zhǔn)？

張先生：對(duì)。

記者：有沒有治療費(fèi)用？

張先生：治療費(fèi)用他已經(jīng)付過了。

記者：多少錢？

張先生：六百多元。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái)：1818黃金眼在這兒采訪，我知道你休息，你在小區(qū)嗎？

記者：我跟他說兩句吧。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái)：我知道了，你出去了，就說問一下嘛。

記者：施主任，我跟你說兩句行嗎？

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái)：他們要跟你說話可以嗎？

張先生：不理的，很拽的。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái)：喂，掛了。

記者：他不愿意跟我說嗎？

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái),：因?yàn)樗�今天休假，不在小區(qū)的。 

記者：那號(hào)碼方不方便給我一個(gè)？

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái)：號(hào)碼不太方便，我只有微信，我打的微信。 

記者：哦，那你把我的手機(jī)號(hào)碼通過微信發(fā)給他。

德信盛全物業(yè)杭州吉如家園服務(wù)中心 前臺(tái)：可以。

張先生的父親：它不是一次掉下來，它是一閃一閃地掉下來的，掉到二樓。我覺得無所謂，我一個(gè)人就上來了，無所謂，跟保安說，我沒什么事 我走了。后來感覺有點(diǎn)痛，我到醫(yī)院去了。 

記者：哪個(gè)地方痛？

張先生的父親：就是在后背，在這個(gè)地方，后背痛嘛。

記者：是空白的？

張先生：我也不知道。

記者：沒寫七天？

張先生：他說是說的。 

記者：醫(yī)生口頭說的？

張先生：對(duì)，他們那個(gè)主管也在那里。

記者：就是物業(yè)主管也聽到了是吧？

張先生：對(duì)。

張先生：當(dāng)時(shí)墜落是因?yàn)槭裁磳?dǎo)致的？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：限速器壞了，然后限速器開關(guān)導(dǎo)致動(dòng)作了，就保護(hù)掉了。 

張先生：限速器壞了是吧？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：對(duì)。 

張先生：那現(xiàn)在還沒修是吧？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：因?yàn)橄匏倨魇前踩�部件，已�?jīng)采購了，不是修，就要換掉了。 

張先生：哦，好的好的。

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：預(yù)計(jì)明天后天應(yīng)該就可以換了。

記者：這個(gè)電梯有多少年的歷史了？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：應(yīng)該是十五年左右。

記者：出現(xiàn)這個(gè)故障的頻率，現(xiàn)在高不高的？

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：這個(gè)怎么說呢？這個(gè)說不準(zhǔn)的。

張先生：我看到了呀。

記者：看到誰？

張先生：就直接那個(gè)東西攔起來了。 

記者：就是事發(fā)之前一天？

張先生：對(duì)，攔起來修的，它有監(jiān)控的，看得到的。

杭州永立電梯安裝有限公司 劉師傅：對(duì)，有監(jiān)控，你可以查一下監(jiān)控，這個(gè)東西監(jiān)控裝好了，現(xiàn)在問我，我也記不清了。