楊先生：整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)全部修要六七千塊，我馬上打電話跟公司報(bào)備，公司跟我說，如果要六千塊，那就不要修，直接派拖車拖到公司來，我們公司那邊專門有負(fù)責(zé)這塊的。老板娘又跟我說，小修一下也行，一千多塊就給你搞定，全部給你弄完。我又跟公司說，小修一下，一千多塊錢，就同意了。

杭州臨安於潛汽車修理廠老板娘 徐大姐：師傅的意思是氣缸床沖掉了、發(fā)動(dòng)機(jī)壞掉了，要拆下來才能報(bào)價(jià)。他跟公司反饋，反饋之后我們?cè)傩�，他就說跟公司說，過后就讓我們修（發(fā)動(dòng)機(jī)）上半部分，底下不用全部拆開來。

記者：車子小修的話，一兩千塊就能全部解決，你有沒有說過這句話。

杭州臨安於潛汽車修理廠老板娘 徐大姐：沒有。

楊先生：我一下子就懵了，不是說好一千多塊錢能解決掉嗎，怎么會(huì)出現(xiàn)這么多錢？

記者：汽修廠老板娘有沒有跟你講，這些費(fèi)用怎么算出來？

楊先生：沒有，她就說幾個(gè)人在修，人工費(fèi)就要三千多，后來她跟我說一千多是材料費(fèi)用，要加人工費(fèi)用上去。

杭州臨安於潛汽車修理廠老板娘 徐大姐：之前我說你趕緊過來，就等你過來申請(qǐng)好之后就好修了，明確報(bào)價(jià)了。

記者：三千五的工時(shí)費(fèi)怎么算出來的？

杭州臨安於潛汽車修理廠老板娘 徐大姐：全部拆下來，發(fā)動(dòng)機(jī)這些工時(shí)費(fèi)，我在草稿紙上就寫了三千五。

記者：這個(gè)價(jià)格在你們維修之前就報(bào)給他了嗎？

杭州臨安於潛汽車修理廠老板娘 徐大姐：我寫好，跟他說過的。

杭州臨安於潛汽車修理廠老板娘 徐大姐：我說反正修上半部分，工時(shí)費(fèi)可以稍微減免一點(diǎn)，跟他說五千五百塊錢，便宜六百塊，交管局那邊我們也說過，最低五千塊。

楊先生：公司讓我打12315投訴，他們說這個(gè)是完全不合理的，發(fā)動(dòng)機(jī)完全沒壞，因?yàn)樗麄儾鸢l(fā)動(dòng)機(jī)的時(shí)候，我拍照片發(fā)回去了。

記者：目前這件事，你跟公司怎么打算？

楊先生：公司叫我找1818維權(quán)。