汪先生：他們的承諾比之前我在高德上投的流量要好一些、要靠前一些。在他們這投了之后，過(guò)了幾天，9月幾號(hào)，我覺(jué)得不是那么回事，一般般，效果流量也是一般般，根本就沒(méi)有增加。（現(xiàn)在）一個(gè)星期下來(lái)兩三單，三四單吧。        

汪先生：結(jié)果他們就是找各種理由，一會(huì)兒說(shuō)是走程序，一會(huì)兒說(shuō)離職了，還有更可恨的，說(shuō)把營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷了才能退。顧客在高德上搜索我的店鋪，上面有電話，如果打電話來(lái)的話，一次就是11塊錢，還有瀏覽，光瀏覽我的店鋪的話，一次就一塊一。

杭州智瑄網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員：和總部反映了，他們也很慢，還有很多服務(wù)商也催好久了，現(xiàn)在就是退款這個(gè)流程很慢。

記者：你們跟高德是什么關(guān)系？

杭州智瑄網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員：我們就是代運(yùn)營(yíng)的。

記者：他這個(gè)6400元里包含什么東西？怎么收費(fèi)的？

杭州智瑄網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 工作人員：這個(gè)我不知道，我只負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這一塊，有推廣費(fèi)嘛，就幫他們推廣門(mén)店，他都沒(méi)怎么開(kāi)，剛開(kāi)始搭建，沒(méi)怎么開(kāi)他就停了。