阿麗說(shuō)，女兒曾經(jīng)乖巧懂事，但現(xiàn)在沒(méi)有固定工作，生活習(xí)慣也不太好；自己嘮叨幾句，經(jīng)常就演變成母女爭(zhēng)吵。

當(dāng)下小紅不在家，在電話中她哭著告訴調(diào)解小組自己并不是故意弄亂房間。

溝通中，小紅情緒激動(dòng)，心中似乎有許多委屈沒(méi)有表達(dá)出來(lái)；她說(shuō)自己也想改變，但總覺(jué)得無(wú)論怎么做都會(huì)遭到母親責(zé)罵，而且母親會(huì)因?yàn)橐恍┖苄〉氖�，�?duì)她進(jìn)行指責(zé)。

阿麗稱因?yàn)?/span>女兒畢業(yè)后基本沒(méi)有穩(wěn)定工作，又缺乏運(yùn)動(dòng)，體重增加了許多，生活習(xí)慣不太好，阿麗越想就越著急，有時(shí)難免在說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣重了。

調(diào)解員意識(shí)到，阿麗和小紅之間的矛盾不僅僅是生活習(xí)慣的問(wèn)題，更多的是在于錯(cuò)誤的溝通方式。

調(diào)解小組在對(duì)話中感受到，小紅對(duì)于母親的指責(zé)非常敏感，即使是關(guān)心的話語(yǔ)和動(dòng)作，都感到抵觸，以至于在行動(dòng)上更是對(duì)著干。

對(duì)于阿麗母女倆之間的問(wèn)題，心理專家認(rèn)為，作為母親，阿麗確實(shí)已經(jīng)關(guān)心過(guò)度，應(yīng)該充分尊重女兒的生活。

經(jīng)過(guò)調(diào)解員的一番引導(dǎo)，母女倆也達(dá)成了共識(shí)：阿麗答應(yīng)盡量減少嘮叨，小紅也同意開(kāi)始整理房間；每個(gè)月兩人一起去森林公園散步，享受難得的相處時(shí)光。

新年伊始，希望這對(duì)母女能夠通過(guò)彼此包容和改變，重新構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系。