朱大姐：我看見(jiàn)有破洞了，而且那個(gè)衣物的表面，是有明顯的變色現(xiàn)象。

朱大姐：跟店里老板娘來(lái)協(xié)調(diào)，她不承認(rèn)這個(gè)破洞，被她店里洗破的。而且她說(shuō)一開(kāi)始進(jìn)門(mén)的時(shí)候，這個(gè)色差也是我自己的引起的。

朱大姐：沒(méi)有針對(duì)這件衣服進(jìn)行明顯地檢查。別的那個(gè)洗衣店里呢，它都進(jìn)行拍照視頻有這個(gè)，它這里沒(méi)有。

記者：拿過(guò)來(lái)洞和色差有沒(méi)有的？

朱大姐：沒(méi)有的，明確沒(méi)有。這個(gè)衣服的領(lǐng)子維護(hù)費(fèi)用，我去咨詢(xún)過(guò)了是五百，還有整衣服的一個(gè)修護(hù)費(fèi)用是五百，然后我的誤工費(fèi)四百五，還有它店里原來(lái)應(yīng)該退給我的那個(gè)，洗衣服的費(fèi)用一百二。

湖州安吉?jiǎng)倮�西�?“柏友”洗衣店 老板娘：你看到?jīng)]有，不明污跡、磨損嚴(yán)重、油污，盡量洗。它就是保養(yǎng)護(hù)理，然后白紙黑字簽在這里，我們當(dāng)時(shí)也不知道是什么東西，我們奢侈品護(hù)理，擦擦油的啊。 

記者：當(dāng)時(shí)拿過(guò)來(lái)這個(gè)就存在嗎？

湖州安吉?jiǎng)倮�西�?“柏友”洗衣店 老板娘：存在的，全部都存在的，寫(xiě)了不明污跡很清楚了。你看它的領(lǐng)子看看，磨損得這個(gè)厲害，是不是這個(gè)印子啊。你們自己看，叫鑒定去鑒定一下。

記者：這件？

湖州安吉?jiǎng)倮�西�?“柏友”洗衣店 老板娘：你不要說(shuō)，你這件衣服拿去鑒定，是磨損的還是洗破的。

朱大姐：我想問(wèn)她有沒(méi)有做到，護(hù)理的基本程序。護(hù)理是什么概念，如果像她剛才講的，洗洗抹抹的話(huà)，違背了我當(dāng)初把這件衣服拿到店里來(lái)進(jìn)行修護(hù)那個(gè)原理了。我想價(jià)格再高的話(huà)我也愿意的，當(dāng)時(shí)進(jìn)店問(wèn)他們的，這個(gè)價(jià)格能不能修護(hù)到，到原來(lái)這件衣服講的那個(gè)護(hù)理的程度，她說(shuō)是可以的。

其他洗衣店的工作人員：這個(gè)破洞師傅一眼就說(shuō)了，這個(gè)修補(bǔ)完全是沒(méi)有問(wèn)題，就是無(wú)痕的。補(bǔ)到看不出來(lái)，這個(gè)已經(jīng)確切地已經(jīng)回復(fù)了。但這個(gè)的話(huà)，它必須拿去檢測(cè)才能知道。這個(gè)費(fèi)用的話(huà)，暫時(shí)沒(méi)辦法確定。有時(shí)候比如說(shuō)這邊的皮衣摸上去比較薄了，它護(hù)理當(dāng)中如果皮比較脆，可能會(huì)出現(xiàn)裂紋，不排除有這種可能性的。