許阿姨：房間里面墻布什么都發(fā)霉，我們已經(jīng)早兩年換過一次了，現(xiàn)在又發(fā)霉了。哪里毛病我也想不出來，早幾天發(fā)現(xiàn)這里漏水，洗衣機(jī)的肥皂水什么，都是這種水。后來我老頭，他已經(jīng)70歲，剛剛動過手術(shù)，我說你爬上去，你去看看。把那個自拍桿，把它拍拍看，這個小地方我們看也看不到的，爬也爬不進(jìn)去的。爬上去拍，就是這個地方漏出來水，有個洞。

許阿姨：以前蓋子松掉了，沒有那么多水。現(xiàn)在蓋子都沒有了，水多了，把它沖掉了。管家也來看，修理的那個人也來看了，他們說是我們自己的管子破掉。我跟他說的，我們管子破掉不會到上面去的。公共設(shè)施的管子，而且這個水也不是我們流下來的。第三，我們是受害者是不是？12戶人家的水都往這里下來。

紹興柯橋萬達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：那個地漏，叔叔說的涉及到這個東西。

記者：那個沒蓋上的管道？

紹興柯橋萬達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：是樓上那戶。

記者：只有他那一家？

紹興柯橋萬達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：對。

記者：那再樓上？

紹興柯橋萬達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：再樓上它是直接通管子，不會往這兒來的，一般來說直接是下去。因?yàn)槟阋�知道它結(jié)構(gòu)這樣子，這根管是這個樣子，然后它的彎頭是這樣接的。這個事哪怕是你們在這里，我也可以很明確地講。第一個之前我們所有的工程師傅，包括我們的管家也是來看過的這個情況。第二個，這個我也跟叔叔這邊講，所有的房屋賣出去之后，設(shè)備平臺屬于業(yè)主自己家的。是這樣的，就是我們出去的時候他是要有高空作業(yè)證的，我們物業(yè)沒有高空作業(yè)證是出不去的，萬一掉了就有安全隱患的，是這個情況。所以說我們盡量去協(xié)商樓上那戶業(yè)主，幫你把這個事情處理好。

記者：那要樓上請高空作業(yè)的工作人員來弄？

紹興柯橋萬達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：嗯。