孔女士告訴記者，她想周末帶著孩子去重新裝修后的溫州科技館玩，可是通過溫州科技館微信公眾號預定門票，接連一個月都搶不到票，孔女士的同事也反映搶不到。

市民  孔女士：周末的票，我連著四個星期去搶都沒有搶到。周一到周五肯定是沒有人要的，可以隨便搶，主要是因為大家工作日。但是周六周日的票，我周圍的同事也有反饋的，這個幾乎是搶不到的。

據(jù)孔女士介紹，她后來聽說一些手機APP上有售賣溫州科技館的門票，她也點進去看了一下，聯(lián)系了賣家，賣家要價每張溫州科技館門票25至35元，孔女士認為黃牛的做法，影響了溫州科技館的形象，希望溫州科技館能改進訂票機制打擊黃牛。

市民   孔女士：有很多人搶了票，去閑魚還有其他的比如小紅書第三方交易平臺去賣的。本來我們的科技館裝修之后是免費的，這些人我不知道他們用什么軟件，正常情況下我搶了好多次是搶不到的。他們搶到票之后，你可以搜一下閑魚或者小紅書之類的，都是賣25，35元一張去盈利的，我覺得這個事情非常不好。

隨后，記者打開了溫州科技館公眾號門票預約鏈接，發(fā)現(xiàn)周六的票尚未開始預定。

于是，記者打開小紅書APP，搜索溫州科技館門票，有一個賣家說出售溫州科技館紀念章，留言處有人詢問是否有門票，賣家回復稱私信。于是記者與其私信，對方發(fā)來了一個淘寶鏈接。記者又打開該鏈接，詢問賣家12月30日周末的票有沒有，賣家表示有的，并讓記者留下身份證號和姓名。

為了進一步了解情況，記者找到了溫州科技館展品開發(fā)部主任黃昆，黃昆表示目前國內同類科技館周末及節(jié)假日門票一票難求的情況比較普遍，溫州科技館自重新裝修重新對外后，也出現(xiàn)了門票難以預定的情況，為了應對這一情況溫州科技館一方面適當提高了參觀總人數(shù)至每天3000人，另一方面對門票預約系統(tǒng)進行了改進提升。

溫州科技館展品開發(fā)部主任   黃昆：比如截屏的時間，我們現(xiàn)在不允許截屏；第二是在人數(shù)上我們參照科技館的建設標準，我們也適當提高了參觀總人數(shù)，再多的話可能會超出我們的服務承受能力，會造成一些安全的隱患；第三，其他的線下或者線上第三方的售票的行為我們是嚴厲制止的，包括我們在小紅書上進行舉報。我們的預約系統(tǒng)必須要通過微信號，不是注冊一個賬號就可以約到我們的門票。我們估計一個人的微信號畢竟是有限的，一個人最多約5張票，也是做了一些限制。

黃昆告訴記者，門票預約目前是提前三天預約，據(jù)他了解，閑魚和小紅書上的黃牛并非手上已經(jīng)有了門票，而是跟市民一樣通過溫州科技館的微信公眾號進行預約，相當于提供了一個搶票的服務。即使這樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)溫州科技館也會及時向相關平臺進行投訴，要求對方撤下鏈接。為了方便市民預約，目前門票預約系統(tǒng)當天十點鐘開始進行三天后門票的預約，如果市民想預約可以準時進入預約系統(tǒng)。

溫州科技館展品開發(fā)部主任   黃昆：我們現(xiàn)在門票的預約是提早三天，含當天。比如星期六的票，就是星期四上午10點就可以開始搶了。我們從試運行到換新開館以來，門票的熱度已經(jīng)稍微有點下降了。從最早的周末的票一分鐘內搶完，現(xiàn)在前幾個周末都在7到8分鐘左右搶完。但是如果你要錯過了這個時間，可能要再等一個星期了。