劉女士反映
上個月26號
她用推車推著三歲的兒子
去家附近的柚米國際社區(qū)吃飯
通過商場移門時
門正好合上
夾住了推車
劉女士:它也沒有感應到這個推車已經(jīng)過來了,直到我人過去了,它可能才感應到,然后才打開。然后那個門在打開的過程中,那個門就碎掉了。
監(jiān)控畫面顯示
在劉女士之前
有一名男子先通過了移門
劉女士推車經(jīng)過移門時
推車被門口的小臺階卡了一下
移門正好合上了
她說剛要把車子再往前推一步
玻璃門瞬間爆裂了
劉女士:碎下來的時候,我兒子也還沒哭,大概過了一會,然后兒子可能感覺到痛了,然后開始哭了。我看到他那個血就從那個頭頂上開始嘩嘩全部流下來,流了半邊的臉都是。
劉女士說
當時自己沒有受傷
玻璃碎塊砸到了兒子的身上
她馬上帶去醫(yī)院
病歷單寫著
“頭部外傷,頭皮裂傷”
劉女士:先去做個B超,做出來還真的有玻璃碎片,他建議我們去住院,然后找醫(yī)生來給我們看,然后去。úA槠。
記者:沒有去住院嗎?
劉女士:沒去,因為太費時間和精力了,我們都要上班的,也沒有人幫忙。
劉女士說
孩子腦袋上有兩處傷口
打算等過兩天傷口結痂了
再帶他去做檢查
看后續(xù)怎么治療
目前醫(yī)藥費花了750元左右
劉女士的丈夫說
事發(fā)第二天
他找到了柚米國際社區(qū)反映情況
希望商場方賠償醫(yī)療費、誤工費
一共5000元
劉女士丈夫:吳經(jīng)理意思就是說,讓我們先提出方案,他再去向總公司去匯報。但是事情過去已經(jīng)那么久了,也不知道他有沒有真正地去向總公司去匯報這件事情。
杭州上城區(qū)柚米國際社區(qū)Link City店 吳經(jīng)理:門在關合上的時候,第一次它回彈了一下,第二次當這個車沒動,它又再擠壓的話,就是鋼化玻璃,鐵與鐵,玻璃和鐵,然后就造成了這個門直接碎掉了。
記者:為什么它感應不到那個車呢?
杭州上城區(qū)柚米國際社區(qū)Link City店 吳經(jīng)理:這個門全部都是紅外線,它感應的是移動的物體,固定物體它感應不到的。前天那個門不是又裝上了嗎?我也問了一下工人,我說怎么會造成這樣?它這個嬰兒車是斜的,那這樣的話它這個門,繼續(xù)往前推的話,它方向跑偏了,那這樣的話就是造成了整個玻璃就全部塌下來。
吳經(jīng)理說
意外發(fā)生后
他也到了現(xiàn)場
不過劉女士已經(jīng)帶孩子去醫(yī)院
沒找到人
第二天接待了陳先生后
當天下午就去家里進行了慰問
已經(jīng)把情況和陳先生的訴求上報給了公司
杭州上城區(qū)柚米國際社區(qū)Link City店 吳經(jīng)理:我們一級一級要去上報,那這樣的情況下是比較拖拉的,時間上節(jié)奏可能沒有像他們想象的那種,今天說了,我今天或者明天我就給你答復了。第二點,具體的賠償金額那可能就是看公司那邊怎么批,到時候我們也通過社區(qū)和街道這邊,然后和這個媽媽和爸爸保持聯(lián)系。
吳經(jīng)理說
他會在1月10號之前反饋結果
陳先生一家表示
會等等后續(xù)的方案
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