貴州天億置業(yè)有限公司工作人員：他這個(gè)事情不是處理不處理的事情，他本身問題不是出在房開。
記者：那是出在哪里呢？
貴州天億置業(yè)有限公司工作人員：出在哪里我肯定不可能給你說(shuō)，他們內(nèi)部在協(xié)調(diào)。
記者：關(guān)鍵協(xié)調(diào)你們也要給業(yè)主一個(gè)答復(fù)。
貴州天億置業(yè)有限公司工作人員：然后你的意思是說(shuō)我就必須要告訴你，派出所處理就沒問題，就必須要告訴你，肯定是有原因，派出所既然介入處理。

貴陽(yáng)市高新區(qū)住建局房產(chǎn)科工作人員：因?yàn)闋可鎺追胶贤�的�?jīng)濟(jì)糾紛，我們這邊也沒辦法裁定。

鄧先生：昨天住建局還有房開這邊跟我聯(lián)系，一起給我處理這個(gè)事情，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都出面了，不管是住建局這邊，還是天一這邊，昨天大家協(xié)商下來(lái)很完美地就把房子給我接了。

貴州天億置業(yè)有限公司總經(jīng)理 李躍坤：前期的時(shí)候，給這家業(yè)主服務(wù)的銷售人員離職的原因，導(dǎo)致溝通機(jī)制的缺失，導(dǎo)致溝通不順暢，才給這個(gè)業(yè)主造成很大的委屈，這半年來(lái)一直在溝通。

貴州天億置業(yè)有限公司總經(jīng)理 李躍坤：整個(gè)公司管理也有一些問題，一線員工簡(jiǎn)單粗暴的溝通方式，給業(yè)主造成了半年多沒有收房，我們也感到非常抱歉。接下來(lái)的過程當(dāng)中，已經(jīng)安排專人給業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，在接下來(lái)的過程當(dāng)中一定給業(yè)主服務(wù)好，后續(xù)希望他家在觀山閱也能安居樂業(yè)。

鄧先生的母親 陳女士：我們房子收了，我們也很滿意，以后的事情我們都高高興興的，不追究了。