直擊民生痛點難點,守護人民群眾利益。歡迎關(guān)注由貴州廣播電視臺《百姓關(guān)注》與《動靜新聞》攜手推出的民生監(jiān)督全媒體專欄【群眾身邊】。 新聞播出后 點擊查看完整視頻
《百姓關(guān)注》欄目播出了
貴陽的鄧先生新房
遲遲不交房的新聞
2023年2月份,鄧先生夫婦看中了天一觀山閱的精裝房,于是鄧先生就和妻子商量購買了一套,并和貴州天億置業(yè)有限公司簽署了購房合同,
貴州天億置業(yè)有限公司工作人員:他這個事情不是處理不處理的事情,他本身問題不是出在房開。
記者:那是出在哪里呢?
貴州天億置業(yè)有限公司工作人員:出在哪里我肯定不可能給你說,他們內(nèi)部在協(xié)調(diào)。
記者:關(guān)鍵協(xié)調(diào)你們也要給業(yè)主一個答復(fù)。
貴州天億置業(yè)有限公司工作人員:然后你的意思是說我就必須要告訴你,派出所處理就沒問題,就必須要告訴你,肯定是有原因,派出所既然介入處理。
原來,鄧先生買房的時候,還有一筆11萬的款項未結(jié)清,因此導(dǎo)致無法收房,為了收房,鄧先生也表示愿意結(jié)清所有欠款,但即便如此房開依然不愿意交房。
貴陽市高新區(qū)住建局房產(chǎn)科工作人員:因為牽涉幾方合同的經(jīng)濟糾紛,我們這邊也沒辦法裁定。
1月11日早上,記者在天一觀山閱銷售中心再次見到了鄧先生一家人。
鄧先生:昨天住建局還有房開這邊跟我聯(lián)系,一起給我處理這個事情,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都出面了,不管是住建局這邊,還是天一這邊,昨天大家協(xié)商下來很完美地就把房子給我接了。
鄧先生表示,在高新區(qū)住建局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)解下,他已經(jīng)和房開公司達成一致意見,并于1月10日晚上順利拿到了新房。對于之前一直沒有交房的原因,貴州天億置業(yè)有限公司總經(jīng)理李躍坤也進行了解釋。
貴州天億置業(yè)有限公司總經(jīng)理 李躍坤:前期的時候,給這家業(yè)主服務(wù)的銷售人員離職的原因,導(dǎo)致溝通機制的缺失,導(dǎo)致溝通不順暢,才給這個業(yè)主造成很大的委屈,這半年來一直在溝通。
李躍坤表示,之前他確實不清楚鄧先生一家的情況,得知這件事以后,他立即在企業(yè)內(nèi)部開展了自查自糾,連夜安排專人給鄧先生交房。
貴州天億置業(yè)有限公司總經(jīng)理 李躍坤:整個公司管理也有一些問題,一線員工簡單粗暴的溝通方式,給業(yè)主造成了半年多沒有收房,我們也感到非常抱歉。接下來的過程當(dāng)中,已經(jīng)安排專人給業(yè)主進行服務(wù),在接下來的過程當(dāng)中一定給業(yè)主服務(wù)好,后續(xù)希望他家在觀山閱也能安居樂業(yè)。
李躍坤表示并不存在
只是之前雙方溝通中的誤會
鄧先生的母親 陳女士:我們房子收了,我們也很滿意,以后的事情我們都高高興興的,不追究了。
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