高層住宅，電梯必不可少。

但濟南楓丹名郡園小區(qū)的業(yè)主，

最近卻因為電梯很糟心。

原本一個單元兩部電梯，自從去年11月份其中一部電梯“罷工”后，27層，100多戶居民，每天只能靠僅剩的一部電梯上下樓，特別是早晚高峰，上班上學(xué)想出門，那就一個字“等”！

業(yè)主們說，小區(qū)是2019年交付的，業(yè)主使用電梯才四年多，就出現(xiàn)停運，他們質(zhì)疑物業(yè)公司以及維保公司的日常維護是否到位。除此之外，特派員還在單元門口看到了一張施工方案，電梯故障原因是使用頻率過高，導(dǎo)致零件出現(xiàn)問題，維修報價3萬元，而這筆錢需要動用住宅專項維修資金。電梯停運原因和維修資金的出處，成為業(yè)主和物業(yè)公司的兩大矛盾。

那小區(qū)的電梯維護到底有沒有按時進行，維保材料能不能向業(yè)主公示？除了動用住宅專項維修資金外，物業(yè)公司是否應(yīng)該承擔(dān)一部分維修費用？帶著業(yè)主們的這些疑問，特派員來到小區(qū)物業(yè)公司了解情況。

物業(yè)公司經(jīng)理首先向特派員提供了部分維保記錄，證明電梯定期正常維保，這一說法也在后來采訪社區(qū)居委會工作人員時，得到了佐證。但動用維修資金，必須要得到雙三分之二業(yè)主的簽字同意，目前一百多戶業(yè)主，僅有十幾戶簽字同意。

物業(yè)公司提供資料，業(yè)主不相信，社區(qū)和街道先后四次入戶征詢業(yè)主意見，兩次組織召開居民會議，但由于雙方缺乏信任， 電梯的維修工作遲遲不能推進，事情陷入了僵局。

對于這件事，

特派員也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團的律師。