黑龍江大慶七星餐廳閉店后,有些消費者的儲值卡余額沒有退回,燭火新聞介入此事并刊發(fā)相關報道后,有多位消費者拿到了退款。“幾天前,我才知道七星餐廳閉店了!1月16日,范女士聯(lián)系了燭火新聞記者。據(jù)范女士反映,2022年1月份,她跟朋友到七星餐廳就餐時,店內(nèi)工作人員推薦她辦理儲值卡,聽說辦卡消費有優(yōu)惠,就辦了1000元儲值,當天消費了500余元,后來再也沒去消費過。前些天,她跟朋友打算去吃飯,想著還有七星餐廳的儲值卡,就打算去把錢花完,不想,已經(jīng)閉店了。范女士趕緊翻手機找當時給她辦理儲值卡的人,聯(lián)系之后才知道,閉店有段時間了,至于儲值卡內(nèi)余額要怎么處理,給范女士辦理儲值卡的人建議她聯(lián)系記者。“詳細情況我都記不請了,像辦卡時間和余額,都是他幫我查的。”范女士說。
1月17日,范女士聯(lián)系記者告知,她儲值卡里的479元余額順利退回,感謝媒體的幫忙。
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