小馬：我最近準(zhǔn)備跟我男朋友去泰國玩。最近泰國的那個(gè)事情比較多，現(xiàn)在去泰國的話肯定物價(jià)很便宜，然后人又少，玩得會(huì)比較好一點(diǎn)。因?yàn)?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">我也不太會(huì)輕信，那些什么能讓我賺錢的這些事情，我覺得不太會(huì)有什么顧慮。就在走之前給你們打電話，看能不能就得到你們幫助，能快點(diǎn)拿到這個(gè)錢，我一直也看你們的節(jié)目。

小馬：寄一件“北面”的沖鋒衣，當(dāng)時(shí)是這個(gè)沖鋒衣有點(diǎn)小，我就找代購換衣服。然后下了單之后，我在物流上面就能看到這個(gè)單號(hào)，沒有顯示那個(gè)物流信息，攬件這些都沒有。

小馬：站點(diǎn)說他去幫我查監(jiān)控，最后也沒有說查到還是沒查到，就說確定沒有了，說給我賠400塊錢。就照原價(jià)賠我就行了，我也可以給他抹個(gè)零，賠我個(gè)三千也行，因?yàn)槲荫R上要出國了，我想盡快拿到這個(gè)錢。 

收件員：快遞當(dāng)時(shí)是正常，就是攬收回站點(diǎn)的。

記者：那個(gè)物流信息怎么沒有顯示更新？

收件員：后面具體我不太清楚，這有可能就是其他的分流，分錯(cuò)或者怎么。因?yàn)槲覜]有做太久，當(dāng)時(shí)我也第二天就聯(lián)系站長，讓站長去查了。

快遞站點(diǎn) 負(fù)責(zé)人：一個(gè)新員工過來干了兩天就跑了，后來我一直查監(jiān)控，我也聯(lián)系不上他，我查監(jiān)控暫時(shí)還沒查到這件衣服在哪里。要么就是攬收回來，要么就是沒有貼面單發(fā)走，或者說面單貼錯(cuò)或者是怎么樣。

快遞公司客服：這邊我看是協(xié)商賠付700元，您的訴求給您記錄清楚，專員這邊也會(huì)跟進(jìn)處理這個(gè)問題。