直擊民生痛點難點 守護人民群眾利益 前段時間,全國各地出現(xiàn)的“俄羅斯商品館”售賣的產(chǎn)品接連被質(zhì)疑非進口商品,存在欺騙消費者的情況。為此,我們欄目也對貴陽多家“俄羅斯商品館”進行了走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些商家確實存在經(jīng)營不規(guī)范、涉嫌虛假宣傳等問題。如今十多天過去,情況是否有所變化呢?記者再次進行了回訪。
近期,貴陽街頭多了不少藍底白字的“俄羅斯國家館”、“俄羅斯貿(mào)易館”,店里插滿了中俄國旗,擺放著俄羅斯套娃等各類俄羅斯商品。同時,店里還循環(huán)播放著俄羅斯風情音樂,甚至打出了“硬核俄貨”等標語。這些俄貨到底硬不硬呢?
記者:這個是俄羅斯的嗎?
工作人員::應(yīng)該是從他們那邊進口過來的。
記者:應(yīng)該?
工作人員::因為我不太清楚,我要看一下配方。
記者:你看,奶源產(chǎn)地俄羅斯,可是有食品生產(chǎn)許可,產(chǎn)地是安徽的,說明是國產(chǎn)的。
工作人員::它這個奶粉是進口的,但是包裝是國內(nèi)的。他就把奶粉拖到安徽去生產(chǎn)啊。這個外面的包裝是國內(nèi)生產(chǎn)的,給你說的是合資產(chǎn)品。
記者注意到,這些所謂的“俄羅斯館”都有一些共性:以國家之名為店名,用“國家產(chǎn)品、免稅店”字樣來定格調(diào),加上夸張標語作保證,從整體打造“硬核俄貨”的印象,讓不少消費者認為店內(nèi)所售商品均為進口,從而在選購時忽視對具體信息的查看。
記者走訪下來發(fā)現(xiàn),一些俄羅斯商品館存在沒有對進口和非進口商品進行分區(qū)。如果不詢問,商家都不會主動告知,或者回答模棱兩可,給消費者帶來了一定的誤導(dǎo)。
記者:這怎么一個中文都沒有啊?
工作人員:因為它是全進口的,它分中外合資的和全進口的,全進口的就沒有中文標識。
記者:但是全進口的,配料,生產(chǎn)日期,按道理都應(yīng)該貼中標,它有些款有,有些款沒有。
貴陽市民:這是假的,又不是俄羅斯的。
工作人員:沒關(guān)系,每個人都有每個人的認知,它又不是俄羅斯的,只是掛個名字。你覺得它是它就是,你覺得它不是也沒關(guān)系的。我們沒有強迫你買,你可以買也可以不買。
隨后,記者將調(diào)查的情況,如實反映給了貴陽市市場監(jiān)督管理局。工作人員表示,會一一核實并作出處理。
1月10號至11號,記者回訪了之前探訪過的幾家俄羅斯商品館,店鋪均為營業(yè)狀態(tài),青云路和油榨街的兩家商品館,已經(jīng)將國貨商品和進口商品進行了區(qū)域劃分,并貼上了注意辨別產(chǎn)地的溫馨提示。
而在黔靈山的這家店鋪,還將“俄羅斯Ru進口產(chǎn)品免稅店”的店名更改成了“俄羅斯中俄互貿(mào)盡情選購店”。
而在1月17日,俄羅斯駐華大使館發(fā)出聲明,一些商店打著俄羅斯產(chǎn)品的幌子銷售假冒產(chǎn)品或非俄羅斯生產(chǎn)的產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品往往不符合質(zhì)量的要求,與俄羅斯生產(chǎn)的同類產(chǎn)品不同,但在包裝上卻使用俄文來模仿俄羅斯原產(chǎn)地。俄羅斯駐華大使館提醒,目前俄羅斯國家館在中國的官方地址僅限于在俄羅斯出口中心支持下開設(shè)的場館。
那么,在市場監(jiān)管部門對貴陽市內(nèi)的“俄羅斯商品館”進行規(guī)范整治后,目前的情況如何呢?
1月21日,記者再次走訪了南明區(qū)、云巖區(qū)、經(jīng)開區(qū)和觀山湖區(qū)的五家俄羅斯商品店。
在這一次的走訪中記者同樣發(fā)現(xiàn)了幾家店的共性:
敲黑板!
·標志性的藍底白字基本都換為了紅底;
·店門口和店內(nèi)張貼著溫馨提示,提醒消費者購買時仔細查看產(chǎn)品標簽等提示內(nèi)容;
·店門口的門頭基本都有修改和遮蓋痕跡,原本各種以國家之名為店名的門頭都不見了蹤影。
和改變店名同時發(fā)生的,還有大量折扣。記者走訪的幾家店都在進行打折銷售,且活動力度較大。
記者:怎么現(xiàn)在就全都是活動?
工作人員:因為時間快過年了啊,他最近做活動銷貨了所以要處理。
記者:人家都是過年漲價你還過年打折?
工作人員::要回去過年了,得趕緊賣。
盡管折扣力度較大,但這幾家店的顧客并不算太多,貨架上的商品數(shù)量也有所減少。記者注意到,五家店中的四家都對進口商品和國產(chǎn)商品進行了分區(qū)擺放。
不過,位于觀山湖區(qū)合肥路一家名為“俄品熊·中俄互貿(mào)商品館”的店,不僅沒有對商品進行分類,記者還發(fā)現(xiàn)了更大的問題。
記者:這是俄羅斯的嗎?
工作人員:這個好像是波蘭的,因為大部門是俄羅斯的,小部分是其它國家的,那邊還有一部分是國產(chǎn)的。
記者:沒有中文標識我也不知道它是啥。
工作人員::面霜,綿羊油的。
記者:沒有中文,都不認識里面有什么成分。
工作人員::現(xiàn)在沒有標,原來有標的都被買走了,買的人多得很。
在這家店,記者發(fā)現(xiàn)了一些外包裝上只有外語的商品。
法律普法
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第九十七條,進口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)有中文標簽。
而通體都是外語的商品,很明顯不符合規(guī)定。除了這家店,同在觀山湖區(qū)的另一家店,也出現(xiàn)了雖然進行分區(qū)擺放,但仍有部分國產(chǎn)商品混在進口商品中的情況。
記者:這曲奇餅是俄羅斯的嗎?
工作人員:國產(chǎn)的......之前這里的東西賣完了。
不少消費者也注意到了這個情況,并對所謂的“俄羅斯商品館”提出了質(zhì)疑。
貴陽市民:他這種行為的話會擾亂市場啊,給我們的這個老百姓生活帶來一些不必要的紛擾,而且我覺得這個市場監(jiān)管可能也不到位,希望大家都和我一樣,遇到這種新興的這種產(chǎn)品,要高度警惕。
貴陽市民:我會以為是俄羅斯的商品,我就進去買了,但是實際上不是,那我就會覺得被欺騙了。
貴陽市民:大列巴面包很好吃的,俄羅斯生產(chǎn)的呀。
記者:我們調(diào)查下來大列巴面包是黑龍江生產(chǎn)的。
貴陽市民:俄羅斯的價格肯定貴,價格是翻倍的。那個大列巴面包就是40多塊錢。
據(jù)了解,自1月6日起,貴陽市市場監(jiān)督管理局采取“四不兩直”的形式對觀山湖區(qū)、云巖區(qū)等多家“俄羅斯商品館”開展了監(jiān)督檢查,對部分商戶宣傳不規(guī)范、商品分區(qū)不明顯的問題已要求進行整改。盡管如此,仍有部分商家抱有僥幸心理,利用打“擦邊球”的方式進行營利。因此,廣大消費者在選購過程中,應(yīng)注意區(qū)分這些食品到底是從俄羅斯進口的,還是由國內(nèi)廠家生產(chǎn)的“俄羅斯風味”食品。
提示1
消費者可以查看商品的中文標簽,確定是否標注原產(chǎn)地(或原產(chǎn)國)為俄羅斯;
提示2
再看進口俄羅斯食品的中文標簽是否標注在華注冊編號,以此確認商品的“真實身份”,保障自己的合法權(quán)益。
我們也希望執(zhí)法部門繼續(xù)加強監(jiān)管
對違規(guī)違法經(jīng)營行為進行處理
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