浙江紹興的陳大姐反映，她給孫女報了杭州蕭山的早教班，因為年齡小不適應(yīng)，就簽了延期協(xié)議，前段時間準(zhǔn)備去上課，發(fā)現(xiàn)預(yù)約不了了。
（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）
這家七田真早教開在杭州蕭山萬象匯里面，陳大姐提供了課程協(xié)議書，基礎(chǔ)課48節(jié)，贈送16節(jié)，協(xié)議期限12個月，另外贈送一個月，費用共計17900元，協(xié)議上蓋的章是杭州七田真投資咨詢有限公司蕭山區(qū)分公司。陳大姐說，她住在紹興，平時在蕭山開店，家里開車到蕭山，只要二十來分鐘，所以就給孫女在蕭山報了早教班。
陳大姐：2021年10月份給孫女，在七田真報了早教課，剛好是滿周歲差不多，當(dāng)時跟我說你先體驗，六七節(jié)課之后，寶寶不適應(yīng)可以退款的，五分鐘十分鐘，孩子就吵著跑出來了，我說我們還是退費，我們不要上。
陳大姐說，每節(jié)課40分鐘，體驗期內(nèi)，孩子不適應(yīng)，她提出退款，七田真工作人員建議等孩子長大后再來，可以再送8節(jié)課。幾個月后，她又陸續(xù)帶孫女來，情況有所好轉(zhuǎn)，但還是不能堅持上完一整節(jié)課，她再次提出退款，這個時候，已經(jīng)上了25節(jié)課。
陳大姐：業(yè)務(wù)員又跟我說，現(xiàn)在寶寶不適應(yīng)，反正總得要上課的，說我跟你簽一張協(xié)議，什么時候小孩子適應(yīng)了什么時候來上，上完為止，反正不按時間，把這幾節(jié)課全部上完，同意以后我們一直沒有來上過。
這份確認書是去年5月份簽的，上面有七田真的標(biāo)識，沒有蓋章，里面有行手寫的補充協(xié)議：由于小朋友現(xiàn)在上課不理想，保留有效期，上完為止。陳大姐說，現(xiàn)在孫女懂事多了，今年2月份，她打算帶她過來上課。
陳大姐：手機上預(yù)約四次，預(yù)約過以后，也沒有反應(yīng)，把這個錢退掉，反正還有多少錢 ，該退我多少錢就退我多少錢。
陳大姐手機上的選課系統(tǒng)顯示，剩余47節(jié)課，陳大姐說，剩余費用應(yīng)該是一萬一千多元。找到七田真早教，工作人員表示，負責(zé)人不在。杭州蕭山萬象匯七田真早教機構(gòu) 工作人員：公休了。
記者：有負責(zé)人么？
杭州蕭山萬象匯七田真早教機構(gòu) 工作人員：沒有今天都沒有人，我只是來值個班。
記者：幫查下，為什么最近約課約不上了？
杭州蕭山萬象匯七田真早教機構(gòu) 工作人員：給的方案是加盟后 ，去年3月8號之后。報名的是可以上課，現(xiàn)在是分直營和加盟，然后現(xiàn)在就是加盟商，現(xiàn)在就是加盟方直營方在打官司，看直營方的錢和課怎么辦，還在協(xié)商中，現(xiàn)在就是一比一續(xù)課可以上。
這家店營業(yè)執(zhí)照上的名稱是杭州好易嘉教育科技有限公司蕭山分公司，工作人員說，課程協(xié)議上蓋章的公司是七田真的直營管理方，他們好易嘉是加盟商，去年三月份接手。陳大姐那份補充協(xié)議是去年五月份簽的，在好易嘉接手之后，協(xié)議上有課程顧問的英文簽名，工作人員表示，她不認識這個人，陳大姐要再給孫女續(xù)課，才能預(yù)約上課，陳大姐不接受。記者建議電話聯(lián)系負責(zé)人，工作人員說不知道負責(zé)人電話，讓記者留下了聯(lián)系方式。萬象匯商場工作人員也趕到現(xiàn)場，但表示不方便多說。陳大姐打算采取法律途徑維權(quán)。2月份，我們報道過杭州濱江寶龍城商業(yè)街的“七田真”早教關(guān)門的事情，那個時候，加盟商易達寶（杭州）科技有限公司相關(guān)負責(zé)人表示，杭州“七田真”早教原先有五家店，都是直營的，后來有三家店被他們加盟了。
易達寶（杭州）科技有限公司相關(guān)負責(zé)人：我們加盟是2022年3月8號，之前這些家長的錢，是給了原直營單位的。后來我們家里人是出于關(guān)心，幫他們耗課，到現(xiàn)在為止我們有記錄的，他們有3000萬，我們給他耗了2000萬的課。七田真的品牌，在全國各地出現(xiàn)了非常不好的影響，甚至“爆雷”，這些家長就提出，我不是耗課，我要退費。
記者查詢到，易達寶（杭州）科技有限公司法定代表人姓張，蕭山萬象匯七田真早教的經(jīng)營方——杭州好易嘉教育科技有限公司蕭山分公司的法定代表人也姓張，名字也一樣，易達寶是好易嘉的大股東，持股比例百分之百。
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡(luò)道德，并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。