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2020年，游女士花費2萬元左右，在愛動巔峰體育機(jī)構(gòu)給孩子購買了99節(jié)足球課，但沒上多久疫情爆發(fā)，于是停課了三年。當(dāng)時機(jī)構(gòu)承諾，課時期限可以根據(jù)特殊情況無限延長。

疫情過后，游女士繼續(xù)帶孩子以每周一次的頻率上課。2024年5月份，烏卡足球的工作人員在課程群里發(fā)布通知，稱已接管愛動巔峰體育機(jī)構(gòu)，但并未說明接管后課時使用的問題，游女士便沒在意，繼續(xù)帶孩子在省體校區(qū)上課。

今年過年前，烏卡足球校長突然給游女士發(fā)消息稱，她剩余的26節(jié)足球課已于2024年到期，如果還要延期只能按照600元/6個月或是單次40元補(bǔ)差額辦理手續(xù)。游女士大吃一驚，因為她從不知道課程還有有效期。

游女士希望機(jī)構(gòu)能夠為自己免費延期一段時間，以讓她有充足的時間做好課程到期的準(zhǔn)備。

接到報料后，987《維權(quán)超給力》記者菜菜聯(lián)系了烏卡足球機(jī)構(gòu)的校長，其表示，此前的愛動巔峰足球已經(jīng)倒閉，烏卡足球在不收取任何額外費用的情況下，接收了原機(jī)構(gòu)的部分學(xué)員。而在接手時，就曾與原機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人約定過，銷課的有效期到2024年止。

烏卡足球機(jī)構(gòu)校長透露，此前在愛動巔峰未上完課的學(xué)員涉及金額約幾百萬。而現(xiàn)階段俱樂部里大約還有一兩百號學(xué)員選擇繼續(xù)延期上課，每節(jié)課只收取了40元的教練課時補(bǔ)貼費。校長認(rèn)為，課程的有效期應(yīng)該由原機(jī)構(gòu)告知家長，雙方也曾約定過，但是對方并未通知。

烏卡校長表示，自己俱樂部的所有學(xué)生課程最長有效期也是12個月，根本不太可能會拖延兩三年，也希望家長能夠理解。

烏卡足球與游女士聊天記錄