消費(fèi)者沈女士：2023年年底，我想要鍛煉身體，我姐姐推薦我到這家V·gym形體健身工作室（星光街店）試試。根據(jù)私教價(jià)目表，形體塑造報(bào)名24節(jié)課單價(jià)為400元/節(jié)，報(bào)名36節(jié)課單價(jià)為380元/節(jié)，報(bào)名課時(shí)越多，價(jià)格越劃算。2023年12月30日，考慮過(guò)后我最終選擇報(bào)24節(jié)課，工作人員給了我優(yōu)惠，我向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬6720元。

由于工作原因經(jīng)常導(dǎo)致時(shí)間沖突，我一直沒(méi)開(kāi)卡上課。去年3月26日，我預(yù)約上課，課后教練發(fā)給了我一個(gè)網(wǎng)址鏈接，讓我注冊(cè)錄入后臺(tái)系統(tǒng)。注冊(cè)后我收到了一條短信，上面卻寫著“有效期：2024年3月25日至2024年7月25日”，我詢問(wèn)教練為何有有效期，對(duì)方表示按照鍛煉時(shí)間安排課程會(huì)在有效期內(nèi)上完，如果出現(xiàn)過(guò)期課沒(méi)上完的情況，可以幫我申請(qǐng)延期。我認(rèn)可對(duì)方的方案，之后也沒(méi)再提及此事。

去年4月9日，我因?yàn)橥仁軅�，向教練�?qǐng)假表示需要休息。之后我也多次約課，但都臨時(shí)由于工作原因只能取消。去年6月24日，教練聯(lián)系我表示課程快到期了，有空可以多去鍛煉。我表示工作太忙沒(méi)時(shí)間去，對(duì)方向門店店長(zhǎng)反映，將我課程有效期延期至9月25日。我提出在我付款前，對(duì)方并未告知我課程有有效期，并且我也沒(méi)有簽署過(guò)合同。一開(kāi)始教練表示可以幫我申請(qǐng)延期至年底，但我不愿再繼續(xù)上課，便向?qū)Ψ教岢鐾诉�剩余費(fèi)用，但對(duì)方卻“失聯(lián)”了。之后我多次嘗試聯(lián)系對(duì)方，但都沒(méi)有收到回復(fù)。雖然我沒(méi)有簽署合同，但是我可以支付合理范圍內(nèi)的違約金，希望商家能夠積極協(xié)商。

告知過(guò)課程有有效期

消費(fèi)者的訴求是合理的